Guider om vårdcentraler

Här samlas guiderna om att välja och byta vårdcentral, din rätt till en fast läkarkontakt och hur du läser betygen, patientenkäten och klagomålsstatistiken. Välj den som svarar på din fråga.

• Så väljer du vårdcentral

  Så väljer du vårdcentral: bemötande, fast läkarkontakt, väntetider, avstånd och e-tjänster. Och så tolkar du betyg rätt – jämför alla Sveriges vårdcentraler.

• Byta vårdcentral – så gör du

  Att byta vårdcentral är gratis och tar några minuter. Den svåra frågan är vilken du ska byta till. Se betygen där du bor och gör bytet steg för steg.

• Jämföra vårdcentraler – tre tjänster, olika svar

  Tre nationella tjänster låter dig jämföra vårdcentraler: 1177, E-hälsomyndigheten och Vårdbetyg. Guiden visar vad varje tjänst kan och när ett sammanvägt betyg gör skillnad.

• Fast läkarkontakt: din rätt till en namngiven läkare

  Vad en fast läkarkontakt är, din rätt att begära en enligt patientlagen, och forskningen som visar varför det spelar roll. Plus hur vi mäter kontinuitet per vårdcentral.

• Nationell Patientenkät

  Nationell Patientenkät är Sveriges stora patientundersökning. Så görs den, dess styrkor och svagheter, och hur du läser vårdcentralernas resultat rätt.

• Vad klagar patienter på i primärvården?

  Det vanligaste klagomålet till patientnämnden rör inte väntetider utan undersökning och bedömning. Så ser klagomålsbilden ut, så tolkar du den, och så klagar du själv.

• Därför visar vi inte klagomål per vårdcentral

  Vårdbetyg har klagomålsstatistik per vårdcentral, utlämnad som allmän handling. Vi publicerar den ändå inte per enhet. Här är siffrorna som visar varför en sådan lista skulle vilseleda.