Vårdbetyg
Meny
In English

Betygsättare, inte recensionssajt

Recensioner och omdömen om vårdcentraler

Vårdbetyg är den oberoende betygsättningen av svensk vård. Här förklarar vi hur du läser recensioner och omdömen om en vårdcentral. Vårdbetyget bygger på patienternas egna svar i Nationell Patientenkät, Google-recensioner visas bredvid som kontext. Själva omdömena visas per mottagning, så här hittar du dem för din vårdcentral.

Sök efter din vårdcentral

Så läser du ett betyg jämfört med en stjärnrecension

En stjärnrecension speglar en enskild persons dag. Ett betyg speglar hur mottagningen fungerar för de många. Fyra saker att ha med sig:

  • Underlaget. Vårdbetyget bygger på hundratals slumpade svar per mätning. En stjärnrecension kan vila på en handfull röster.
  • Vad det mäter. En recension blandar ihop vad en person kände med hur mottagningen fungerar överlag. Betyget håller isär det.
  • Påverkbarheten. Inskickade omdömen går att fylla på och styra. Enkätsvaren går inte att påverka utifrån, du blir slumpvis tillfrågad.
  • När underlaget är tunt. Räcker inte svaren sätter vi inget betyg alls. Det är ärligare än en siffra som ser exakt ut men inte är det.

Vem är det egentligen som skriver?

Google-recensioner är självselekterade och speglar inte alla patienter. Den som råkar skriva är oftast antingen mycket nöjd eller mycket missnöjd, sällan mitten.

Samma försiktighet gäller vårt eget underlag. Nationell Patientenkät besvaras av ungefär fyra av tio tillfrågade, och de som svarar är inte med säkerhet representativa. Vi skriver ut det, eftersom en jämförelse som döljer sina egna gränser är mindre värd, inte mer.

Betyget är domen, recensionerna är kontext

Till skillnad från recensionssajter bygger vi på vårdens egna nationella mätningar, inte på vem som råkade skriva. Där Google har offentliga omdömen sammanfattar vi dem och väger dem mot Vårdbetyget, men som ett sammandrag, aldrig som en stjärnlista man kan fylla. Google-omdömen märks alltid Extern källa, ingår inte i Vårdbetyget. Mer om hur vi tänker finns på Om oss.

Så många vårdcentraler har ett betyg

Just nu har 1 200 vårdcentraler ett Vårdbetyg som bygger på patienternas egna svar. För 909 av dem har vi dessutom sammanfattat offentliga Google-omdömen som kontext. Sammanfattningen är AI-genererad utifrån recensionerna, vi hittar inte på egna omdömen. Omdömena visas per mottagning när det finns ett aktuellt omdöme.

Se recensioner för din vårdcentral

Recensioner och Vårdbetyg visas per mottagning. Sök fram din vårdcentral, eller bläddra per kommun.

Vanliga frågor

Kan jag lämna en recension på Vårdbetyg?
Nej. Vi tar aldrig emot omdömen som skickas in till oss, eftersom sådana går att fylla på och påverka. Betyget bygger på Nationell Patientenkät, där patienter slumpas fram och svarar anonymt.
Varför visar ni inte stjärnor?
Ett stjärnbetyg vilar oftast på en handfull röster och blandar ihop en enskild persons dag med hur en mottagning fungerar för de flesta. Där Google har offentliga omdömen sammanfattar vi dem som kontext, men de ingår aldrig i Vårdbetyget.
Vad är skillnaden mellan Vårdbetyget och Google-recensioner?
Vårdbetyget bygger på vårdens egna nationella mätningar, Nationell Patientenkät och väntetider. Google-recensioner är självselekterade, skrivna av dem som råkade välja att skriva, och speglar inte alla patienter.
Hur många vårdcentraler har ett Vårdbetyg?
1 200 vårdcentraler har ett Vårdbetyg som bygger på patienternas egna svar. För 909 av dem har vi dessutom sammanfattat offentliga Google-omdömen som kontext.
Går det att betala för en bättre placering?
Nej. Ingen mottagning kan betala för placering eller för hur omdömen visas, och pengar påverkar aldrig betyget.

Betyget bygger på Nationell Patientenkät och Socialstyrelsens väntetider. Google-recensioner hämtas från Google och visas som kontext.