Stora och små vårdcentraler, stad och land
Publicerad 28 oktober 2026. Nationell Patientenkät 2025.
Patienter på små vårdcentraler ger bättre betyg på tillgängligheten än patienter på stora. I de sju regioner där antalet listade patienter är känt skiljer det 8,0 poäng av 100 mellan vårdcentraler med färre än 5 000 listade och de med 10 000 eller fler. Mellan stad och land är skillnaderna små. Det mesta av storstädernas försprång försvinner när man jämför vårdcentraler i samma region.
Vad vi har jämfört
Underlaget är alla 1 201 vårdcentraler som fick ett resultat i Nationell Patientenkät 2025, med sammanlagt 108 981 svar. Enkäten ger varje vårdcentral poäng från 0 till 100 inom sex områden. Vi har räknat snittet för grupper av vårdcentraler, där varje vårdcentral väger lika. Rapporten säger ingenting om en enskild vårdcentral och rangordnar ingen.
Regionerna skiljer sig åt. Vårdcentralerna i en del regioner får högre poäng på nästan allt, och då kan en skillnad mellan stad och land i själva verket vara en skillnad mellan regioner. Därför jämför vi varje vårdcentral med snittet i sin egen region. Diagrammen visar den justerade skillnaden, och talet utan justering står under.
Punkten i diagrammen är skillnaden mellan grupperna. Strecket är felmarginalen. Med ett annat urval av patienter hade skillnaden troligen hamnat någonstans längs strecket. Når strecket över nollinjen kan skillnaden lika gärna vara noll.
Små vårdcentraler och tillgängligheten
Sju regioner redovisar själva hur många patienter som är listade på varje vårdcentral. Det gör Dalarna, Jönköping, Kalmar, Västmanland, Västra Götaland, Örebro och Östergötland. Där finns 416 av vårdcentralerna. Vi har delat dem i tre grupper efter antalet listade.
| Område | Skillnad, plus betyder att de små får mer |
|---|---|
| Vård och behandling | +3,3 poäng (felmarginal +1,7 till +4,9)Utan justering för region: +3,5 poäng |
| Delaktighet | +3,0 poäng (felmarginal +1,4 till +4,6)Utan justering för region: +3,3 poäng |
| Bemötande | +2,9 poäng (felmarginal +1,4 till +4,4)Utan justering för region: +3,0 poäng |
| Kontinuitet | +5,5 poäng (felmarginal +3,2 till +7,8)Utan justering för region: +6,5 poäng |
| Information | +3,5 poäng (felmarginal +1,7 till +5,3)Utan justering för region: +3,9 poäng |
| Tillgänglighet | +8,0 poäng (felmarginal +6,1 till +9,9)Utan justering för region: +9,2 poäng |
| Stora får mer0Små får mer |
Störst är skillnaden för tillgängligheten, frågorna om att komma i kontakt med vårdcentralen och om väntetiden till besöket. De små vårdcentralerna får 8,0 poäng mer än de stora (felmarginal +6,1 till +9,9). Det är ungefär lika mycket som den vanliga spridningen mellan landets vårdcentraler, som är 7,8 poäng. Sambandet är jämnt och inte bara en effekt av var vi drog gränserna. För varje fördubbling av antalet listade sjunker betyget för tillgängligheten med 3,8 poäng (felmarginal 3,0 till 4,7).
De små vårdcentralerna får mer även på de andra fem områdena, mellan 2,9 och 5,5 poäng, och felmarginalerna når inte ner till noll.
Samma fråga för hela landet
Antalet listade finns inte öppet för alla regioner. För hela landet använder vi i stället hur många patienter som fick enkäten. Enkäten skickas till fler patienter på stora vårdcentraler, oftast 150, 200 eller 300. Måttet är grovt, men i de sju regionerna följer det antalet listade ganska väl.
| Område | Skillnad, plus betyder att de små får mer |
|---|---|
| Vård och behandling | −0,5 poäng (felmarginal −1,4 till +0,4)Utan justering för region: −1,3 poäng |
| Delaktighet | −0,6 poäng (felmarginal −1,5 till +0,3)Utan justering för region: −1,6 poäng |
| Bemötande | −0,5 poäng (felmarginal −1,3 till +0,4)Utan justering för region: −1,0 poäng |
| Kontinuitet | −0,6 poäng (felmarginal −1,9 till +0,8)Utan justering för region: −2,6 poäng |
| Information | −0,6 poäng (felmarginal −1,6 till +0,4)Utan justering för region: −2,0 poäng |
| Tillgänglighet | +2,3 poäng (felmarginal +1,1 till +3,5)Utan justering för region: +2,1 poäng |
| Stora får mer0Små får mer |
Tillgängligheten pekar åt samma håll, +2,3 poäng för de små (felmarginal +1,1 till +3,5). Skillnaden är mindre än i de sju regionerna, vilket är väntat när storleken mäts grovt. För de andra fem områdena är skillnaderna under en poäng och felmarginalerna går över noll. Där säger siffrorna för hela landet inget säkert, och vi drar ingen slutsats om dem.
Stad och land
Här har vi delat in vårdcentralerna efter kommunen de ligger i, med Tillväxtverkets indelning i storstadskommuner, blandade kommuner och landsbygdskommuner. 367 vårdcentraler ligger i en storstadskommun och 285 i en landsbygdskommun.
| Område | Skillnad, plus betyder att storstaden får mer |
|---|---|
| Vård och behandling | +0,2 poäng (felmarginal −0,7 till +1,1)Utan justering för region: +1,0 poäng |
| Delaktighet | +0,8 poäng (felmarginal −0,1 till +1,6)Utan justering för region: +1,9 poäng |
| Bemötande | +0,1 poäng (felmarginal −0,8 till +0,9)Utan justering för region: +0,4 poäng |
| Kontinuitet | +1,5 poäng (felmarginal +0,2 till +2,8)Utan justering för region: +4,2 poäng |
| Information | +0,8 poäng (felmarginal −0,2 till +1,8)Utan justering för region: +2,3 poäng |
| Tillgänglighet | −0,8 poäng (felmarginal −1,9 till +0,4)Utan justering för region: −1,1 poäng |
| Landsbygden får mer0Storstaden får mer |
Utan justering ligger storstadens vårdcentraler 4,2 poäng högre på kontinuitet, alltså frågorna om att träffa samma personal, om personalen kände till ens tidigare vård och om samordningen, och 2,3 poäng högre på information. Men mer än hälften av vårdcentralerna i storstadskommunerna ligger i Region Stockholm, och där ligger vårdcentralerna över rikssnittet på fem av sex områden. Jämfört inom samma region krymper kontinuiteten till 1,5 poäng (felmarginal +0,2 till +2,8), och de andra områdena till under en poäng med felmarginaler som går över noll. Landsbygdens vårdcentraler får 0,8 poäng mer på tillgänglighet, men det kan lika gärna vara slumpen.
Slutsatsen är att det spelar liten roll för patienternas svar om vårdcentralen ligger i en storstad eller på landsbygden, när man jämför inom samma region. Det är också ett resultat.
Vad betyder det?
Att en grupp får mer i snitt säger lite om en enskild vårdcentral. Inom varje grupp finns vårdcentraler som ligger långt över och långt under snittet. Den som väljer vårdcentral har mer nytta av vårdcentralens egna resultat än av storleken.
Vi vet inte varför de små vårdcentralerna får mer. Det kan bero på att det är lättare att komma fram på telefon och få en tid när färre patienter delar på personalen, men det kan också bero på vilka patienter vårdcentralerna har. Andelen som svarar skiljer sig också något, 41 % i storstadskommunerna och 48 % i landsbygdskommunerna. Enkäten visar vad patienterna svarade, inte orsaken.
Alla tal
Snittpoäng per område utan justering för region, med felmarginalen under talet. Svarade på enkäten är andelen av dem som fick den.
| Område | Under 5 000 listade | 5 000–9 999 | 10 000 eller fler |
|---|---|---|---|
| Vårdcentraler | 79 | 188 | 149 |
| Svarade på enkäten | 47 % | 46 % | 45 % |
| Vård och behandling | 81,380,0–82,6 | 78,777,9–79,5 | 77,876,8–78,8 |
| Delaktighet | 82,381,0–83,5 | 79,778,9–80,5 | 79,078,0–79,9 |
| Bemötande | 85,784,5–86,9 | 83,382,5–84,0 | 82,781,8–83,6 |
| Kontinuitet | 74,272,3–76,2 | 69,668,5–70,8 | 67,766,3–69,0 |
| Information | 76,875,3–78,3 | 73,973,0–74,8 | 72,971,9–74,0 |
| Tillgänglighet | 86,384,7–87,8 | 80,779,7–81,7 | 77,175,8–78,3 |
| Område | Under 180 fick enkäten | 180–249 | 250 eller fler |
|---|---|---|---|
| Vårdcentraler | 392 | 606 | 203 |
| Svarade på enkäten | 47 % | 45 % | 44 % |
| Vård och behandling | 79,378,7–80,0 | 78,978,4–79,4 | 80,780,0–81,4 |
| Delaktighet | 80,379,6–80,9 | 80,079,5–80,4 | 81,981,2–82,6 |
| Bemötande | 84,083,4–84,6 | 83,583,0–83,9 | 85,084,3–85,6 |
| Kontinuitet | 70,269,3–71,2 | 69,869,1–70,5 | 72,871,7–73,9 |
| Information | 74,773,9–75,4 | 74,373,8–74,8 | 76,675,9–77,4 |
| Tillgänglighet | 81,881,0–82,7 | 79,378,7–79,9 | 79,778,8–80,7 |
| Område | Storstadskommuner | Blandade kommuner | Landsbygdskommuner |
|---|---|---|---|
| Vårdcentraler | 367 | 549 | 285 |
| Svarade på enkäten | 41 % | 47 % | 48 % |
| Vård och behandling | 80,279,5–80,8 | 78,978,4–79,4 | 79,278,5–79,8 |
| Delaktighet | 81,681,0–82,2 | 79,979,4–80,4 | 79,879,1–80,4 |
| Bemötande | 84,383,7–84,9 | 83,683,1–84,1 | 84,083,3–84,6 |
| Kontinuitet | 73,372,5–74,1 | 69,268,5–70,0 | 69,168,0–70,2 |
| Information | 76,475,7–77,1 | 74,173,6–74,7 | 74,173,3–74,9 |
| Tillgänglighet | 80,079,2–80,8 | 79,879,2–80,5 | 81,180,2–82,1 |
Så räknade vi
Med i underlaget är vårdcentraler som har ett resultat i enkäten. Kommun- och regionsammanställningar är inte med. Varje vårdcentrals poäng är den som enkäten själv publicerar för området. Gruppens snitt är snittet av vårdcentralernas poäng, och felmarginalen är 95 procent, räknad på spridningen mellan vårdcentralerna i gruppen.
Justeringen för region drar av snittet för alla vårdcentraler i samma region från varje vårdcentrals poäng. Skillnaden mellan två grupper är skillnaden mellan deras justerade snitt. Sambandet per fördubbling är en rät linje mellan det justerade betyget och antalet listade räknat i fördubblingar.
Gränserna för storlek bestämdes före analysen och är runda tal, nämligen 5 000 och 10 000 listade, och 180 och 250 patienter som fick enkäten. Med andra gränser, till exempel tre lika stora grupper, blir mönstret detsamma. Antalet listade gäller olika månader i olika regioner, från december 2025 till oktober 2026, medan enkäten gjordes 2025. Storleken ändras långsamt, så det påverkar lite. Kommuntypen är Tillväxtverkets indelning från 2026. Vi använder den tredelade indelningen och har inte letat efter mönster i den finare sexdelade.
Vi har inte tagit med om vårdcentralen drivs privat eller av regionen. Det är en annan fråga som vi inte har prövat här.
Källor
- Nationell Patientenkät, primärvård 2025, Sveriges Kommuner och Regioner. Poäng per område, antal som fick enkäten och antal som svarade.
- Tillväxtverkets indelning i stad- och landsbygdstyper, kommuntyper 2026.
- Antal listade patienter ur regionernas egen statistik från Region Dalarna, Region Jönköpings län, Region Kalmar län, Region Västmanland, Region Västra Götaland, Region Örebro län och Region Östergötland (utlämnad allmän handling).
Fler sätt att läsa samma enkät finns på rikets sida och i snabbfakta. Hur Vårdbetyg räknar betyget för en enskild vårdcentral står på metodiksidan. Journalister hittar kontaktuppgifter i pressrummet.