Hur bra är Capio Ögon Malmö?

Capio Ögon Malmö har Vårdbetyget 85,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Capio Ögon Malmö?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Capio Ögon Malmö?

Betyget för Capio Ögon Malmö bygger på 163 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 55 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Capio Ögon Malmö

Capio Ögon · Malmö · Region Skåne

Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

85,2av 100

Utifrån 163 svar (svarsfrekvens 55 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 84,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Capio Ögon Malmö, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	88,6	±5,0	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	84,2	±5,7	88,9	89,5
Emotionellt stöd	78,7	±8,5	86,4	86,9
Information och kunskap	80,8	±6,1	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	86,7	±5,4	88,2	88,6
Respekt och bemötande	87,5	±5,1	90,1	90,5
Tillgänglighet	85,6	±5,4	89,3	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,2
152 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,1
147 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt3 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,2
153 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt43 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
75,5
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt66 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
85,0
160 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,4
156 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt19 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
72,1
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt89 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
85,0
150 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt20 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,5
161 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
86,3
159 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt13 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,1
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt71 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,8
156 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt20 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
57,1
152 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt91 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
86,3
158 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt42 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
87,6
151 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
85,9
150 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt22 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
86,8
154 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt23 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
83,0
149 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt50 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
47,4
159 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 22 %
- 34 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt64 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,6
157 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,4
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
80,4
155 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
73,7
155 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
71,2
155 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 22 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
71,0
155 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt31 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,0
154 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt27 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
84,9
155 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt54 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
88,3
155 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt39 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
84,5
159 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,4
154 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt8 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
78,0
154 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt84 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
2,5
140 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
3,6
139 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
6,3
142 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,6
140 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej94 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
58,0
147 svar på frågan
- Ja15 %
- Nej14 %
- Vet inte9 %
- Ej aktuellt62 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
93,1
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt12 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Capio Ögon Malmö fick ett Vårdbetyg på 85,2 av 100 för 2023, något under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Genomgående ligger mottagningen något lägre än riket i samtliga dimensioner, med Emotionellt stöd som den svagaste punkten (78,7 mot 86,9 i riket) medan Kontinuitet och koordinering (86,7) samt Helhetsintryck (88,6) står sig relativt starkast. Resultatet bygger på 163 svar och en svarsfrekvens på 54,9 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon040-615 74 00

Öppettider

måndag–fredag: 07:45–17:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:15–16:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

capio.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Capio Ögon

Samlat betyg för Capio Ögon: 86,7 av 100 utifrån svaren från alla 3 mottagningar. Hela Capio Ögon

Capio Ögon Malmö - Grå starr – 89,5
Capio Ögon Helsingborg – 86,1

Vanliga frågor

Hur bra är Capio Ögon Malmö?: Capio Ögon Malmö har Vårdbetyget 85,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Capio Ögon Malmö?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Capio Ögon Malmö?: Betyget för Capio Ögon Malmö bygger på 163 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 55 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.