Hematologimottagning team Sahlgrenska
Sahlgrenska Universitetssjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
92,7av 100
Utifrån 113 svar (svarsfrekvens 58 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 93,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 93,3, 2025: 94,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 94,7 | ±4,3 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 94,5 | ±4,3 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 90,6 | ±7,4 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 92,1 | ±5,1 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 94,5 | ±4,4 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 93,8 | ±4,5 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 96,4 | ±3,4 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
94,1106 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,4105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 31 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,1105 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt8 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
92,5106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt50 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
88,1107 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt61 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,9113 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
96,5112 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt23 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
92,6107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt75 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
94,2103 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt24 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,9113 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet92 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
96,6112 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt14 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
92,4111 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt70 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
98,7112 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
75,8105 svar på frågan
- Ja24 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt69 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
94,5113 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt51 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,4106 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt15 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
94,9104 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt15 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
92,3106 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt33 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
92,8105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt28 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
55,6112 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt68 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
95,5112 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,7108 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
91,3109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt42 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
90,2111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt42 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
84,5109 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt47 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
92,9110 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt36 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
96,5111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt17 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
95,3111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt23 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
93,5111 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt34 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
96,5113 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
96,8112 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt11 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
95,8107 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt72 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
18,8101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret34 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
26,7101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret32 %
- Nej57 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
10,699 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
12,5100 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej78 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Hematologimottagning team Sahlgrenska på Sahlgrenska Universitetssjukhuset får ett Vårdbetyg på 92,7 av 100 för 2025, klart över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig tillgängligheten med 96,4, medan emotionellt stöd, trots att det är mottagningens svagaste dimension, ändå landar på 90,6, vilket är över rikets 86,9. Helhetsintrycket har dessutom stigit något sedan 2023, från 93,3 till 94,7. Resultaten bygger på 113 svar med en svarsfrekvens på 57,7 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Samlat betyg för Sahlgrenska Universitetssjukhuset: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 260 mottagningar. Hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset
- Onkologimottagning Östra – 94,1
- Allergenspecifik immunterapi – 93,3
- Onkologimottagning Team 3 Dagvård Sahlgrenska – 93,3
- Transplantationsmottagning lever Sahlgrenska – 92,9
- Hematologimottagning läkare Sahlgrenska – 92,4
- Hudmottagning MMR – 92,3
- Strålbehandling Borås – 92,1
- Medicinmottagning diabetes Sahlgrenska – 92,0
Vanliga frågor
- Hur bra är Hematologimottagning team Sahlgrenska?
- Hematologimottagning team Sahlgrenska har Vårdbetyget 92,7 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Hematologimottagning team Sahlgrenska?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Hematologimottagning team Sahlgrenska?
- Betyget för Hematologimottagning team Sahlgrenska bygger på 113 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 58 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.