VårdbetygHjärtmottagning svikt Sahlgrenska
Sahlgrenska Universitetssjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
89,5av 100
Utifrån 46 svar (svarsfrekvens 55 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 90,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 92,0, 2025: 91,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,9 | ±7,9 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 87,9 | ±9,4 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 89,9 | ±10,4 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 84,8 | ±10,4 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,9 | ±8,7 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 94,6 | ±6,5 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 91,5 | ±8,1 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,446 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 32 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,945 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,846 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt7 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,745 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt36 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
92,546 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt57 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,346 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt0 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
86,346 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt13 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
78,646 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt70 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
89,146 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt15 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,445 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,846 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
83,346 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt67 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
98,246 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt9 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
83,345 svar på frågan
- Ja11 %
- Nej2 %
- Ej aktuellt87 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
84,546 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt54 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,146 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt13 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,146 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt13 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,446 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt11 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,646 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt24 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
59,446 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 37 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt65 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
92,045 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,146 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
84,846 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
79,246 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
77,645 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 39 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
83,345 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt13 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
94,746 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt17 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
87,246 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,946 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt13 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
90,146 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 27 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,944 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
81,846 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt76 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
25,645 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret29 %
- Nej60 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
42,245 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret36 %
- Nej40 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
19,344 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret25 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,245 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret27 %
- Nej64 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Hjärtmottagning svikt på Sahlgrenska får ett Vårdbetyg på 89,5 av 100 för 2025, vilket ligger något över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 94,6, klart över rikets 90,5, medan information och kunskap är den relativt sett svagaste dimensionen med 84,8, i linje med riket. Helhetsintrycket har legat stabilt kring 92 mellan 2023 och 2025. Notera att betyget bygger på 46 svar, vilket är något färre än vad som ofta ses för dessa mätningar.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Samlat betyg för Sahlgrenska Universitetssjukhuset: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 260 mottagningar. Hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset
- Plastikkirurgimottagning Sahlgrenska operation – 89,8
- Endoskopimottagning Mölndal – 89,7
- Kirurgi Högsbo dagvård – 89,7
- Ortopedimottagning Sahlgrenska tumör – 89,6
- Isotopmottagning Sahlgrenska – 89,5
- Kirurgimottagning Sahlgrenska dagvård – 89,5
- Lungmottagning utredning Sahlgrenska – 89,5
- Ultraljudsmottagning Östra – 89,5
Vanliga frågor
- Hur bra är Hjärtmottagning svikt Sahlgrenska?
- Hjärtmottagning svikt Sahlgrenska har Vårdbetyget 89,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning svikt Sahlgrenska?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Hjärtmottagning svikt Sahlgrenska?
- Betyget för Hjärtmottagning svikt Sahlgrenska bygger på 46 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 55 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.