VårdbetygKirurgimottagning ögi Sahlgrenska
Sahlgrenska Universitetssjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,8av 100
Utifrån 39 svar (svarsfrekvens 62 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 88,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 83,6, 2025: 90,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 90,0 | ±9,8 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 90,4 | ±9,6 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 86,6 | ±13,1 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 83,3 | ±12,2 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 85,8 | ±11,2 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 94,6 | ±7,2 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 91,0 | ±9,1 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,536 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,936 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,436 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt3 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
87,536 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt33 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
85,936 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt56 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
90,338 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
90,237 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
97,936 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt67 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
85,836 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 30 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt17 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,937 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet89 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,336 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
85,037 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt59 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,637 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt8 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
100,036 svar på frågan
- Ja19 %
- Nej0 %
- Ej aktuellt81 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,536 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt47 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
95,236 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt28 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
78,235 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 214 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt11 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
94,836 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt19 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
92,035 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt29 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
63,137 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 20 %
- 311 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt43 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,837 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,335 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
88,936 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
81,837 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
76,636 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 20 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt14 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
83,837 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt8 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,936 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt11 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
100,036 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt58 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
84,437 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt35 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
88,936 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
91,736 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
100,036 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt69 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
47,236 svar på frågan
- Ja, vid detta besök47 %
- Ja, under det senaste halvåret0 %
- Nej53 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
36,136 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
38,936 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej56 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
40,336 svar på frågan
- Ja, vid detta besök36 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej56 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Kirurgimottagningen ögi vid Sahlgrenska Universitetssjukhuset får ett Vårdbetyg på 88,8 av 100 för 2025, i nivå med riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig respekt och bemötande, 94,6, klart över rikssnittet, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 83,3, något under riket. Helhetsintrycket har dessutom stigit tydligt sedan 2023, från 83,6 till 90,0. Resultatet bygger på 39 svar med en svarsfrekvens på 61,9 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Samlat betyg för Sahlgrenska Universitetssjukhuset: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 260 mottagningar. Hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset
- Inflammationscentrum Sahlgrenska – 89,0
- Neurologimottagningen neuromuskulärt centrum Sahlgrenska – 88,9
- Ögonmottagning Högsbo operation katarakt – 88,9
- Hjärtmottagning Mölndal – 88,8
- Ortopedisk dagkirurgimottagning Mölndal artro – 88,8
- Neurodagsjukvård Sahlgrenska – 88,7
- Gastroenterologisk endoskopimottagning Östra – 88,5
- Gynekologimottagning Östra – 88,5
Vanliga frågor
- Hur bra är Kirurgimottagning ögi Sahlgrenska?
- Kirurgimottagning ögi Sahlgrenska har Vårdbetyget 88,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Kirurgimottagning ögi Sahlgrenska?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Kirurgimottagning ögi Sahlgrenska?
- Betyget för Kirurgimottagning ögi Sahlgrenska bygger på 39 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 62 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.