Hur bra är Ögonmottagning Borlänge?

Ögonmottagning Borlänge har Vårdbetyget 88,0 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Borlänge?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagning Borlänge?

Betyget för Ögonmottagning Borlänge bygger på 93 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagning Borlänge

Länsövergripande klinik · Borlänge · Region Dalarna

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

88,0av 100

Utifrån 93 svar (svarsfrekvens 57 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 87,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 91,4, 2025: 93,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagning Borlänge, jämfört med Dalarna och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Dalarna	Riket
Helhetsintryck	93,7	±5,1	91,6	90,6
Delaktighet och involvering	90,1	±6,3	90,3	89,5
Emotionellt stöd	76,2	±14,8	87,5	86,9
Information och kunskap	82,9	±7,8	85,6	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	89,6	±6,5	89,5	88,6
Respekt och bemötande	91,4	±5,8	91,4	90,5
Tillgänglighet	90,8	±6,0	90,5	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Dalarna eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Dalarna – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
91,9
87 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,6
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,5
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt1 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
75,8
87 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt64 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,4
88 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt84 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
90,7
91 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,1
91 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt30 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
50,0
88 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet2 %
- Ej aktuellt90 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
89,8
88 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt44 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,0
91 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
88,9
91 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt21 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
68,8
90 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt82 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,5
90 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt14 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
62,5
88 svar på frågan
- Ja6 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt91 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
81,3
90 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt73 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
89,6
87 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt45 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,0
88 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt23 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,9
87 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt40 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
89,1
86 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt55 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
31,3
91 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 23 %
- 33 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt65 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,2
91 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,8
89 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
83,0
88 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt50 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
72,9
90 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 21 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt48 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
67,4
89 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt52 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
78,1
89 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt37 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
88,3
86 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt28 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
86,6
90 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt52 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,5
90 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt44 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
92,6
90 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
91,8
89 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt15 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
56,3
88 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet3 %
- Ej aktuellt91 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
1,1
88 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej98 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
2,3
88 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
1,7
88 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej98 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
1,7
87 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej98 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagning Borlänge i Dalarna får ett Vårdbetyg på 88,0 av 100 för 2025, i nivå med riksreferensen på 88,7. Patienterna ger särskilt höga omdömen för helhetsintryck (93,7), som dessutom stigit sedan 2023 då det låg på 91,4. Den svagaste dimensionen är emotionellt stöd (76,2), vilket är klart lägre än både regionens och rikets snitt på omkring 87. Resultaten baseras på 93 svar och en svarsfrekvens på 56,7 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon010-249 23 20

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:30
fredag: 08:00–14:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 07:00–15:45
fredag: 07:00–11:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

regiondalarna.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Länsövergripande klinik

Samlat betyg för Länsövergripande klinik: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 18 mottagningar. Hela Länsövergripande klinik

Avdelning 45 Öron- näs- och halssjukvård Falun – 91,3
Rehabiliteringsmedicin Öppenvård Falun – 90,6
Ögonmottagning Ludvika – 89,9
Öron- näs- och halsmottagning Falun – 88,9
Ögonmottagning Mora – 88,0
Hudmottagning Falun – 87,0
Gynekologimottagning Falun – 86,9
Ögonmottagning Falun – 86,3

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagning Borlänge?: Ögonmottagning Borlänge har Vårdbetyget 88,0 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Borlänge?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagning Borlänge?: Betyget för Ögonmottagning Borlänge bygger på 93 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.