VårdbetygÖgonmottagning Kristianstad
Centralsjukhuset Kristianstad · Kristianstad · Region Skåne
Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
84,5av 100
Utifrån 228 svar (svarsfrekvens 57 %), mätår 2023.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 84,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Skåne | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 86,2 | ±4,6 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 84,7 | ±4,9 | 88,9 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 81,1 | ±6,8 | 86,4 | 86,9 |
| Information och kunskap | 79,2 | ±5,4 | 84,9 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 84,8 | ±4,8 | 88,2 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 86,7 | ±4,5 | 90,1 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,0 | ±4,7 | 89,3 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,4217 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 310 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
89,6214 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
87,3215 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt7 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
82,2214 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt47 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
74,7220 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt65 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
88,2222 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt15 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
82,5222 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt25 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
70,5219 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt82 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,4218 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt32 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,2223 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
88,2223 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt16 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
79,5221 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt62 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,6222 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
52,6218 svar på frågan
- Ja9 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt83 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,8220 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt40 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
90,4216 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt13 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,6217 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt18 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
81,1218 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt23 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
81,9215 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt38 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
41,7223 svar på frågan
- Nej, inte alls22 %
- 22 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt52 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,9219 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
85,0217 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
80,2221 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt44 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
72,4223 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt39 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,0218 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 25 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
75,2222 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt29 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,6216 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt22 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
78,5219 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt54 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,2217 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt36 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
83,8223 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,9217 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt10 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
70,7216 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt81 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
4,2215 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,7212 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,2212 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,0212 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej95 %
Nationella läkemedelslistan
Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
63,1214 svar på frågan
- Ja22 %
- Nej16 %
- Vet inte10 %
- Ej aktuellt52 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
93,2219 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt16 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ögonmottagning Kristianstad fick ett Vårdbetyg på 84,5 av 100 i 2023 års mätning, vilket ligger under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Genomgående ligger mottagningen något lägre än riket i samtliga dimensioner, med Information och kunskap som svagast (79,2 mot 85,4 i riket), medan Respekt och bemötande är den starkaste dimensionen (86,7). Resultatet bygger på 228 svar och en svarsfrekvens på 57,3 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 08:00–17:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag
- 07:30–12:00, 13:00–14:00
- tisdag
- 07:30–12:00
- onsdag
- 07:30–12:00, 13:00–14:00
- torsdag–fredag
- 07:30–12:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
vard.skane.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Väntetid till första besök
86 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (3 531 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 51 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).
Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.
Fler mottagningar på Centralsjukhuset Kristianstad
Samlat betyg för Centralsjukhuset Kristianstad: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 21 mottagningar. Hela Centralsjukhuset Kristianstad
- Gynekologimottagning Kristianstad – 88,8
- Medicinmottagning Kristianstad – 88,7
- Diabetes- och endokrinologimottagning Kristianstad – 88,1
- Urologimottagning Kristianstad – 88,0
- Kirurgimottagning Kristianstad – 87,3
- Kärlmottagning Kristianstad – 86,8
- Neurologimottagning Kristianstad – 85,2
- Ortopedimottagning Kristianstad – 81,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Ögonmottagning Kristianstad?
- Ögonmottagning Kristianstad har Vårdbetyget 84,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Kristianstad?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ögonmottagning Kristianstad?
- Betyget för Ögonmottagning Kristianstad bygger på 228 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.