Hur bra är Ögonmottagningen Kristinehamn?

Ögonmottagningen Kristinehamn har Vårdbetyget 90,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen Kristinehamn?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagningen Kristinehamn?

Betyget för Ögonmottagningen Kristinehamn bygger på 51 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 58 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagningen Kristinehamn

Kristinehamn · Kristinehamn · Region Värmland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

90,4av 100

Utifrån 51 svar (svarsfrekvens 58 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 91,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 90,5, 2025: 95,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagningen Kristinehamn, jämfört med Värmland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Värmland	Riket
Helhetsintryck	95,3	±5,9	91,4	90,6
Delaktighet och involvering	92,1	±7,9	90,4	89,5
Emotionellt stöd	93,2	±10,5	88,4	86,9
Information och kunskap	81,7	±10,8	86,1	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	88,5	±9,3	89,6	88,6
Respekt och bemötande	94,5	±6,3	90,8	90,5
Tillgänglighet	93,8	±6,8	90,7	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Värmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Värmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
97,2
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt6 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
97,6
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt13 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
93,4
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt60 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
95,8
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt76 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,3
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt22 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,3
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt36 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
0,0
50 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet0 %
- Ej aktuellt96 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,0
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt50 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,5
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
95,8
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt16 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
85,7
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt86 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,7
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt33 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
60,0
49 svar på frågan
- Ja6 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt90 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,2
50 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt88 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,6
48 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt52 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,8
48 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt21 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
82,3
48 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt35 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
91,7
47 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt43 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
21,4
50 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet4 %
- Ej aktuellt72 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
96,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,6
47 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
86,1
48 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt63 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,2
50 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt58 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,3
48 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 20 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt54 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
62,0
49 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 22 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt53 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
87,1
48 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt27 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
86,9
49 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt57 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,6
50 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt52 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,1
49 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,3
49 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt12 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
66,7
50 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet4 %
- Ej aktuellt94 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
6,1
49 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
6,3
48 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
12,2
49 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
10,2
49 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej88 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagningen Kristinehamn får ett Vårdbetyg på 90,4 av 100 för 2025, vilket är över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig respekt och bemötande samt emotionellt stöd, som båda ligger klart över rikssnittet, och helhetsintrycket har dessutom stigit från 90,5 år 2023 till 95,3 i årets mätning. Den svagaste dimensionen är information och kunskap, som med 81,7 ligger något under både regionens och rikets nivå. Resultaten baseras på 51 svar och en svarsfrekvens på 58,0 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon010-831 60 00

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–13:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 08:00–11:00, 13:00–15:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Kristinehamn

Samlat betyg för Kristinehamn: 88,7 av 100 utifrån svaren från alla 3 mottagningar. Hela Kristinehamn

Barn- och ungdomsmedicins mottagning Kristinehamn – för få svar
Öron- näs- och halsmottagningen Kristinehamn – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagningen Kristinehamn?: Ögonmottagningen Kristinehamn har Vårdbetyget 90,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen Kristinehamn?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagningen Kristinehamn?: Betyget för Ögonmottagningen Kristinehamn bygger på 51 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 58 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.