VårdbetygÖgonmottagningen Skövde
Skaraborgs sjukhus · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
82,9av 100
Utifrån 195 svar (svarsfrekvens 52 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 82,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 91,2, 2025: 87,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 87,0 | ±4,9 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 82,0 | ±5,6 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 77,6 | ±7,3 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 74,9 | ±6,2 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 82,5 | ±5,6 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 84,4 | ±5,2 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,8 | ±5,0 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,8184 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
91,0178 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,3178 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt8 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,2183 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt40 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
74,0184 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt59 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
85,5187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
83,6189 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt23 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
65,5183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt84 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
77,7183 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt25 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
89,1190 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,3188 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt14 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
78,1185 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt61 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
90,8187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt19 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
55,6183 svar på frågan
- Ja14 %
- Nej11 %
- Ej aktuellt75 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,3189 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt40 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
90,5181 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
80,1183 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt27 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
76,6185 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt22 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
76,7183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt42 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
38,9189 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 24 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt50 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,4186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
82,5185 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,9187 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
71,0187 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 310 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,1186 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
78,8187 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt15 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
80,9184 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 21 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt27 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
77,3187 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt53 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,3188 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt38 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
86,6186 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,0184 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt12 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
74,3185 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt81 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
2,8181 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
3,8182 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej95 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
3,6181 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
3,9181 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej95 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ögonmottagningen Skövde vid Skaraborgs sjukhus får ett Vårdbetyg på 82,9 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utfaller Tillgänglighet med 85,8, medan Information och kunskap är den svagaste dimensionen med 74,9, en bit under rikssnittet på 85,4. Helhetsintrycket har dessutom sjunkit något sedan 2023, från 91,2 till 87,0. Resultaten bygger på 195 svar med en svarsfrekvens på 52,1 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Skaraborgs sjukhus
Samlat betyg för Skaraborgs sjukhus: 88,5 av 100 utifrån svaren från alla 81 mottagningar. Hela Skaraborgs sjukhus
- Specialistmödravården – 85,2
- Traumateam Ortopedi Skövde – 84,9
- Medicinmottagingen Skövde – 84,3
- Kirurgmottagningen Kärl Skövde – 83,6
- Neuromottagningen Skövde – 82,6
- Polopteam Ortopedi Skövde – 82,0
- Anestesiteam på dagkirurgen – för få svar
- Barn- och ungdomsmedicin mottagning Skövde – för få svar
Vanliga frågor
- Hur bra är Ögonmottagningen Skövde?
- Ögonmottagningen Skövde har Vårdbetyget 82,9 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen Skövde?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ögonmottagningen Skövde?
- Betyget för Ögonmottagningen Skövde bygger på 195 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 52 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.