Hur bra är Ögonmottagningen?

Ögonmottagningen har Vårdbetyget 90,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ögonmottagningen?

Betyget för Ögonmottagningen bygger på 152 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ögonmottagningen

Visby lasarett · Gotland · Region Gotland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

90,2av 100

Utifrån 152 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 90,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 91,5, 2025: 93,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ögonmottagningen, jämfört med Gotland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Gotland	Riket
Helhetsintryck	93,6	±3,9	92,5	90,6
Delaktighet och involvering	90,1	±4,9	91,4	89,5
Emotionellt stöd	87,4	±7,1	88,9	86,9
Information och kunskap	87,1	±5,3	87,4	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	92,0	±4,4	90,2	88,6
Respekt och bemötande	91,7	±4,5	92,7	90,5
Tillgänglighet	91,3	±4,5	92,2	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Gotland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Gotland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
90,5
147 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
95,3
147 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,8
148 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt4 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
85,8
149 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt47 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
91,1
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt72 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,0
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
93,0
149 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt18 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
76,9
151 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt83 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,9
146 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt25 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,9
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,0
149 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt14 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
87,5
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt70 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,4
146 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt14 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
53,3
151 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt90 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
91,0
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt35 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,3
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt19 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,5
150 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt31 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
92,8
151 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt29 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
92,9
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt48 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
58,8
150 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt60 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,4
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
86,0
148 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt49 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
84,6
149 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
82,2
149 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
87,7
151 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt23 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
92,1
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt25 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
87,6
151 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt42 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
94,0
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt40 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
90,2
150 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 34 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,7
148 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
86,9
151 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt86 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
4,8
147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
4,4
147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,8
147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
5,1
147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej92 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ögonmottagningen vid Visby lasarett får ett Vårdbetyg på 90,2 av 100 för 2025, vilket är över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast lyfter helhetsintryck, 93,6, som dessutom har stigit sedan 2023 då det låg på 91,5, medan emotionellt stöd med 87,4 är den dimension som relativt sett hamnar lägst, om än fortfarande i linje med rikssnittet. Resultatet bygger på 152 svar och en svarsfrekvens på 53,0 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon0498-26 83 00

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 07:00–12:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Visby lasarett

Samlat betyg för Visby lasarett: 90,6 av 100 utifrån svaren från alla 24 mottagningar. Hela Visby lasarett

Hudmottagningen – 91,3
Onkologimottagning – 91,0
Diabetes- och endokrinologmottagningen – 90,8
Hjärtmottagningen – 90,5
Urologmottagningen – 90,0
Osteoporosmottagningen – 89,8
Öron näsa halsmottagningen – 89,4
Gynekologiska mottagningen – 89,1

Vanliga frågor

Hur bra är Ögonmottagningen?: Ögonmottagningen har Vårdbetyget 90,2 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ögonmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ögonmottagningen?: Betyget för Ögonmottagningen bygger på 152 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.