Ögonoperation Borås
Södra Älvsborgs sjukhus · Borås · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
87,8av 100
Utifrån 118 svar (svarsfrekvens 60 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 87,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 93,1, 2025: 93,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 93,6 | ±4,5 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 87,9 | ±6,0 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 84,4 | ±8,3 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,8 | ±7,1 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 88,7 | ±5,8 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 87,5 | ±6,0 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 89,5 | ±5,5 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
93,6115 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,2113 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
95,5113 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt11 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
84,0113 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt43 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
79,0115 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt57 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,9118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,2114 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt31 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
70,0115 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt87 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
84,4115 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt33 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,5118 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,8118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt24 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
77,0114 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt56 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,3112 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt18 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
41,2114 svar på frågan
- Ja6 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt85 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
91,9118 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt35 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,9114 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt11 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
87,3114 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt29 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
83,7114 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 36 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt39 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,3114 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt51 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
40,7118 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 22 %
- 32 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt70 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,8117 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
89,7115 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 31 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
82,7115 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt46 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
84,8116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
71,9114 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt50 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
74,3114 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 21 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt36 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,5115 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
83,5116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt62 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
87,5116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt41 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
91,7118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,9118 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt19 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
67,6115 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt85 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
4,4113 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
3,6112 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,3113 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,9112 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej93 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ögonoperation Borås vid Södra Älvsborgs sjukhus får ett Vårdbetyg på 87,8 av 100 för 2025, vilket ligger strax under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utfaller helhetsintryck, 93,6, som dessutom har stigit något sedan 2023 då det låg på 93,1. Svagast dimension är information och kunskap, 81,8, som ligger under både regionens och rikets snitt. Resultaten bygger på 118 svar med en svarsfrekvens på 59,9 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 07:15–16:30
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:00
- fredag
- 07:30–14:30
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
1177.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Södra Älvsborgs sjukhus
Samlat betyg för Södra Älvsborgs sjukhus: 87,2 av 100 utifrån svaren från alla 55 mottagningar. Hela Södra Älvsborgs sjukhus
- Kirurgimottagning kärl – 88,5
- Urologimottagning – 88,1
- Antenatalmottagning – 87,9
- Endoskopimottagning Borås – 87,9
- Öron- näs- halsmottagning – 87,6
- Mag- och tarmmottagning – 87,5
- Gynekologi dagvård – 87,4
- Kirurgimottagning bröst endokrin – 87,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Ögonoperation Borås?
- Ögonoperation Borås har Vårdbetyget 87,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ögonoperation Borås?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ögonoperation Borås?
- Betyget för Ögonoperation Borås bygger på 118 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 60 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.