VårdbetygOrtopedimottagning Kungälv
Sjukhusen i väster · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
85,1av 100
Utifrån 102 svar (svarsfrekvens 51 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 84,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 87,6, 2025: 86,2. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 86,2 | ±7,1 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 85,8 | ±6,8 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 78,0 | ±10,9 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,0 | ±7,7 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 83,3 | ±7,5 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 87,4 | ±6,5 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 86,8 | ±6,6 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,192 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,892 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,392 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt3 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,993 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt45 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
69,394 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 39 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt63 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,8101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,198 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt9 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
86,193 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt81 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
85,492 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 39 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt16 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
88,3100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,1100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,997 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt61 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,298 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt10 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
73,193 svar på frågan
- Ja20 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt72 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,9101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt46 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
90,293 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
78,993 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 29 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt18 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
81,994 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt15 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
79,992 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt34 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
58,0101 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 27 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt50 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,1100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,696 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
80,597 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,497 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
74,394 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 29 %
- 311 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
80,294 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 311 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt7 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,695 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt31 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
86,595 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt45 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,995 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt35 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
83,3101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,6100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,394 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt78 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,489 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
23,089 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej69 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
15,690 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej80 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
12,489 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej82 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ortopedimottagning Kungälv, en del av Sjukhusen i väster, får ett Vårdbetyg på 85,1 av 100 för 2025, vilket ligger något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast bedöms tillgängligheten, med 86,8, som ligger nära nivån i både region och riket. Svagast dimension är emotionellt stöd på 78,0, vilket är klart lägre än rikets 86,9. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 87,6 till 86,2, och bygger på 102 svar med en svarsfrekvens på 51,3 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sjukhusen i väster
Samlat betyg för Sjukhusen i väster: 88,2 av 100 utifrån svaren från alla 57 mottagningar. Hela Sjukhusen i väster
- Neurologimottagning Angered – 86,6
- Neurologimottagning Högsbo – 86,3
- Gynekologimottagning Kungälv – 85,9
- Medicinmottagning Kungälv – 85,9
- Lungmottagning Angered – 84,8
- Gynekologi Högsbo – 84,6
- Öron-näs-och halsmottagning Alingsås – 84,4
- Gynekologimottagning – 83,8
Vanliga frågor
- Hur bra är Ortopedimottagning Kungälv?
- Ortopedimottagning Kungälv har Vårdbetyget 85,1 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ortopedimottagning Kungälv?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ortopedimottagning Kungälv?
- Betyget för Ortopedimottagning Kungälv bygger på 102 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 51 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.