VårdbetygStomimottagning Östra
Sahlgrenska Universitetssjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
90,5av 100
Utifrån 39 svar (svarsfrekvens 59 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 91,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,6 | ±8,7 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 93,6 | ±7,7 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 91,0 | ±10,1 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 85,2 | ±11,2 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 91,4 | ±8,9 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 95,7 | ±6,4 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 94,2 | ±7,3 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
88,839 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,439 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt8 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,139 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt3 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
94,039 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt26 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
81,339 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt49 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,439 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
93,139 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
88,639 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt72 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
93,639 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt10 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
96,239 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,139 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
84,439 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt79 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
98,539 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
100,039 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej0 %
- Ej aktuellt95 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
83,339 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt92 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
94,438 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt53 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,738 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt8 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,239 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt28 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,639 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt44 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
36,139 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 35 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt77 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
91,439 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,538 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
73,238 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt63 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
72,839 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
79,039 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 310 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
88,339 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt23 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
76,939 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt67 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
79,239 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt85 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
89,539 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt51 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,439 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,239 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
93,239 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt72 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
23,738 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,237 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
3,839 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej92 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
5,338 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret0 %
- Nej95 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Stomimottagning Östra på Sahlgrenska Universitetssjukhuset får ett Vårdbetyg på 90,5 av 100 för 2025, vilket ligger över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 95,7, klart över rikssnittet på 90,5, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 85,2, i linje med rikets 85,4. Resultatet bygger på 39 svar och en svarsfrekvens på 59,1 %, vilket är ett förhållandevis begränsat underlag att ha i åtanke vid tolkningen.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Samlat betyg för Sahlgrenska Universitetssjukhuset: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 260 mottagningar. Hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Vanliga frågor
- Hur bra är Stomimottagning Östra?
- Stomimottagning Östra har Vårdbetyget 90,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Stomimottagning Östra?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Stomimottagning Östra?
- Betyget för Stomimottagning Östra bygger på 39 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 59 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.