Hur bra är Vårda Österlen Ögon?

Vårda Österlen Ögon har Vårdbetyget 85,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Vårda Österlen Ögon?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Vårda Österlen Ögon?

Betyget för Vårda Österlen Ögon bygger på 169 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Vårda Österlen Ögon

Vårda Österlen · Ystad · Region Skåne

Senast mätt 2023 – Skåne deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

85,6av 100

Utifrån 169 svar (svarsfrekvens 57 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 85,1, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Vårda Österlen Ögon, jämfört med Skåne och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Skåne	Riket
Helhetsintryck	89,4	±4,8	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	84,6	±5,6	88,9	89,5
Emotionellt stöd	79,0	±9,3	86,4	86,9
Information och kunskap	81,1	±6,0	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	86,4	±5,3	88,2	88,6
Respekt och bemötande	86,4	±5,2	90,1	90,5
Tillgänglighet	88,6	±4,8	89,3	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Skåne eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Skåne – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
88,4
158 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt11 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
90,5
158 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,7
159 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
81,3
157 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt60 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,6
159 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt69 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
86,9
164 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
88,3
162 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt19 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
41,7
163 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet4 %
- Ej aktuellt91 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,2
159 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 36 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt33 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
89,7
164 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
87,3
167 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt13 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
77,0
162 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt69 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,8
164 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt21 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
55,0
157 svar på frågan
- Ja7 %
- Nej6 %
- Ej aktuellt87 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,2
166 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt41 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,3
159 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt24 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
85,0
159 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt33 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
86,2
163 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt33 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
82,0
159 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt48 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,8
166 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 24 %
- 34 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt59 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
91,0
164 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
87,9
156 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,9
159 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt51 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
71,5
161 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 39 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
70,6
159 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 38 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
75,9
161 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt32 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
83,0
157 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt24 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
83,3
159 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 36 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt45 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
88,3
160 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt40 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
90,8
167 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
88,2
164 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt8 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
61,1
163 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt89 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
7,3
157 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
7,3
157 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej90 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,7
158 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
4,2
156 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej95 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
61,1
156 svar på frågan
- Ja19 %
- Nej19 %
- Vet inte8 %
- Ej aktuellt54 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
94,3
155 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt15 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Vårda Österlen Ögon i Ystad fick ett Vårdbetyg på 85,6 av 100 i 2023 års mätning, något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast omdöme ger patienterna för helhetsintryck (89,4), medan emotionellt stöd sticker ut som den svagaste dimensionen med 79,0, klart lägre än rikets 86,9. Även information och kunskap (81,1) samt delaktighet och involvering (84,6) ligger under de nationella nivåerna. Resultatet bygger på 169 svar och en svarsfrekvens på 56,5 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon0411-21 19 20

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–17:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–torsdag: 08:00–16:00
fredag: 08:00–15:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

klarvy.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Vårda Österlen

Vårda Österlen -Grå starr – 89,0

Vanliga frågor

Hur bra är Vårda Österlen Ögon?: Vårda Österlen Ögon har Vårdbetyget 85,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Vårda Österlen Ögon?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Vårda Österlen Ögon?: Betyget för Vårda Österlen Ögon bygger på 169 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.