Hur bra är Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?

Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad har Vårdbetyget 77,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?

Betyget för Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad bygger på 199 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad

Centralsjukhuset · Region Värmland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

77,1av 100

Utifrån 199 svar (svarsfrekvens 41 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 76,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Ingen utveckling över tid visas: akutmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad, jämfört med Värmland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Värmland	Riket
Helhetsintryck	79,4	±5,9	86,3	84,2
Delaktighet och involvering	75,4	±6,3	80,7	80,0
Emotionellt stöd	75,9	±6,8	82,0	78,6
Information och kunskap	68,3	±6,6	72,8	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	76,0	±6,1	79,6	78,9
Respekt och bemötande	79,6	±5,7	84,8	84,7
Tillgänglighet	81,7	±5,4	88,0	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Värmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Värmland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
79,8
177 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
77,1
177 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt5 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
78,3
177 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 314 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
84,8
173 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 314 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt6 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,4
182 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt25 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
69,6
180 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt41 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,2
181 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 315 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt15 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
78,4
185 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
75,9
186 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt13 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
84,3
191 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 23 %
- 310 %
- 424 %
- Mycket bra57 %
- Ej aktuellt4 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
80,1
189 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 312 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
75,3
186 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 314 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
73,6
185 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt43 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
88,4
184 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
76,1
179 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 313 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt9 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
80,1
186 svar på frågan
- Ja72 %
- Nej18 %
- Vet ej11 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,1
184 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 317 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt16 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
81,7
177 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 314 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
75,4
178 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt23 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
67,5
178 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 312 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt35 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
40,4
192 svar på frågan
- Nej, inte alls35 %
- 27 %
- 311 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt18 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
80,4
186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 312 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
44,0
180 svar på frågan
- Nej, inte alls27 %
- 211 %
- 313 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
74,1
181 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 317 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
76,0
183 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 317 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
67,0
178 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 312 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
67,4
180 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 26 %
- 314 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
74,3
180 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt17 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
80,9
180 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 38 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt27 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
80,2
180 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt15 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
84,6
196 svar på frågan
- Ja81 %
- Nej15 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
80,8
180 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt9 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
80,9
181 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt53 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
16,0
172 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
19,1
170 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
26,0
169 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej69 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,0
166 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej73 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?: Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad har Vårdbetyget 77,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad?: Betyget för Akutkliniken Centralsjukhuset Karlstad bygger på 199 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Värmland

Akutmottagningen Arvika – 83,9
Akutmottagningen Sjukhuset Torsby – 83,5

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.