Akutmottagning Ortopedi Mora
Mora lasarett · Region Dalarna
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
82,3av 100
Utifrån 51 svar (svarsfrekvens 45 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 83,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 81,8, 2024: 89,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Dalarna | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 89,6 | ±8,8 | 87,8 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 83,0 | ±10,5 | 81,6 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 73,5 | ±15,8 | 79,5 | 78,6 |
| Information och kunskap | 72,2 | ±12,4 | 71,6 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 82,5 | ±10,6 | 81,1 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 89,0 | ±8,7 | 87,0 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 93,6 | ±6,8 | 89,3 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Dalarna eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Dalarna.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,645 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 311 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
90,745 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt4 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
89,544 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
94,945 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt2 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
77,548 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt38 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
63,147 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt55 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
81,447 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt17 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,749 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 314 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt2 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
84,149 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt10 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
92,949 svar på frågan
- Mycket dåligt0 %
- 22 %
- 32 %
- 418 %
- Mycket bra78 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
88,548 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
88,748 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt13 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
83,648 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt40 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,749 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
81,746 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt11 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
74,449 svar på frågan
- Ja65 %
- Nej22 %
- Vet ej12 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
83,347 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt11 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
86,946 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt4 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,347 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt17 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
79,547 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt40 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
45,749 svar på frågan
- Nej, inte alls33 %
- 210 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
87,049 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
56,545 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 224 %
- 318 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
80,047 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 317 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
83,048 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
68,047 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 24 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
69,646 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 211 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
81,047 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 311 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt11 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,347 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
83,347 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt23 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
98,050 svar på frågan
- Ja96 %
- Nej2 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
88,446 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
92,647 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt64 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
8,044 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
12,245 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
14,342 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
13,142 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej83 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning Ortopedi Mora?
- Akutmottagning Ortopedi Mora har Vårdbetyget 82,3 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning Ortopedi Mora?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning Ortopedi Mora?
- Betyget för Akutmottagning Ortopedi Mora bygger på 51 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 45 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Dalarna
- Akutmottagning Medicin Geriatrik och Rehabilitering Mora – 85,4
- Akutmottagning Kirurgi Mora – 82,9
- Akutmottagning Infektionssjukvård Falun – 82,3
- Akutmottagning Kardiologi Falun – 81,8
- Akutmottagning Ortopedi Falun – 81,4
- Akutmottagning Avesta – 80,5
- Akutmottagning Medicin Falun – 79,6
- Akutmottagning Kirurgi Falun – 79,3
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.