Hur bra är Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?

Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen har Vårdbetyget 85,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?

Betyget för Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen bygger på 32 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 65 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen

Capio Läkargruppen Örebro · Region Örebro

Senast mätt 2023 – Örebro deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

85,9av 100

Utifrån 32 svar (svarsfrekvens 65 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 83,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen, jämfört med Örebro och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Örebro	Riket
Helhetsintryck	91,9	±9,8	90,8	90,6
Delaktighet och involvering	79,3	±15,3	89,3	89,5
Emotionellt stöd	80,8	±18,7	86,3	86,9
Information och kunskap	77,5	±15,2	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	73,6	±17,3	88,1	88,6
Respekt och bemötande	91,1	±10,0	90,3	90,5
Tillgänglighet	88,7	±11,1	89,4	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Örebro eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Örebro – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
84,3
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt13 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
96,7
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,6
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt6 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
86,7
30 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt50 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
77,1
31 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt61 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,5
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt19 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,6
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt58 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
20,0
31 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet0 %
- Ej aktuellt84 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
70,5
30 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt63 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,5
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
89,7
31 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,5
30 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt27 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
75,0
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt81 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,1
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt55 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
66,7
31 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 313 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt52 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
55,9
31 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 23 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt45 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
55,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet7 %
- Ej aktuellt83 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt17 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
51,7
30 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 27 %
- 37 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt50 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
60,0
30 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 23 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt50 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
61,1
31 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 20 %
- 310 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt42 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
86,5
31 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt23 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
73,8
31 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt35 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
82,1
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt55 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
91,1
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
70,0
31 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt84 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
1,6
31 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej97 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
14,5
31 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej84 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
11,3
31 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej87 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
11,3
31 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej87 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
53,6
30 svar på frågan
- Ja10 %
- Nej30 %
- Vet inte7 %
- Ej aktuellt53 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
85,2
31 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt13 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen i Örebro fick ett Vårdbetyg på 85,9 av 100 i 2023 års mätning, något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Patienterna gav särskilt höga omdömen kring helhetsintryck (91,9) och respekt och bemötande (91,1), båda i nivå med eller över riket. Det som drar ner resultatet mest är kontinuitet och koordinering, där mottagningen landar på 73,6 jämfört med rikets 88,6, en tydlig svaghet i mätningen. Med 32 besvarade enkäter, motsvarande en svarsfrekvens på 65,3 %, bygger resultatet på ett relativt litet underlag, vilket gör att enskilda omdömen kan väga tungt i helhetsbilden.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på Capio Läkargruppen Örebro

Samlat betyg för Capio Läkargruppen Örebro: 89,2 av 100 utifrån svaren från alla 7 mottagningar. Hela Capio Läkargruppen Örebro

Capio Läkargruppen Kvinnomottagningen – 91,9
Capio Läkargruppen Kirurgmottagningen – 90,9
Capio Läkargruppen Operation – 90,9
Capio Läkargruppen Sömnapnémottagningen – 89,4
Capio Läkargruppen Ögonmottagningen – 87,8
Capio Läkargruppen Öron-Näsa-Halsmottagningen – 85,4

Vanliga frågor

Hur bra är Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?: Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen har Vårdbetyget 85,9 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen?: Betyget för Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen bygger på 32 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 65 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.