Hur bra är Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?

Capio Läkargruppen Ögonmottagningen har Vårdbetyget 87,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?

Betyget för Capio Läkargruppen Ögonmottagningen bygger på 104 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Capio Läkargruppen Ögonmottagningen

Capio Läkargruppen Örebro · Örebro · Region Örebro

Senast mätt 2023 – Örebro deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

87,8av 100

Utifrån 104 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 87,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Capio Läkargruppen Ögonmottagningen, jämfört med Örebro och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Örebro	Riket
Helhetsintryck	91,4	±5,6	90,8	90,6
Delaktighet och involvering	88,5	±6,3	89,3	89,5
Emotionellt stöd	82,0	±12,1	86,3	86,9
Information och kunskap	83,2	±7,4	84,9	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	92,0	±5,5	88,1	88,6
Respekt och bemötande	91,1	±5,6	90,3	90,5
Tillgänglighet	84,4	±7,1	89,4	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Örebro eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Örebro – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
87,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,7
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,0
100 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
86,0
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt66 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
80,0
101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt70 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,9
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,5
102 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt25 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
72,9
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt88 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
86,6
99 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt32 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
90,1
101 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 31 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt23 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
76,3
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 32 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt81 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
94,9
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt23 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
60,0
100 svar på frågan
- Ja6 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt90 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
92,4
102 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt45 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,6
101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt27 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
88,9
101 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt31 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
93,8
101 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt24 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
91,3
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt47 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
57,5
102 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 20 %
- 37 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt61 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,6
102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
89,6
101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
81,6
102 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt52 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
73,6
102 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt46 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,4
102 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt47 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
79,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt25 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
87,2
100 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt24 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
84,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt50 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,4
102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt40 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
79,8
100 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,2
102 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt12 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,3
102 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt88 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
1,0
99 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej98 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
2,1
97 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret0 %
- Nej98 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
3,1
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
3,1
98 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej96 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
61,8
99 svar på frågan
- Ja25 %
- Nej18 %
- Vet inte12 %
- Ej aktuellt44 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
94,7
99 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt24 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Capio Läkargruppen Ögonmottagningen i Örebro fick 2023 ett Vårdbetyg på 87,8 av 100, vilket ligger strax under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Kontinuitet och koordinering med 92,0, klart över rikssnittet 88,6, medan Tillgänglighet sticker ut som svagaste område med 84,4 mot 89,7 i riket. Även Emotionellt stöd ligger något under riksnivån. Resultaten bygger på 104 svar och en svarsfrekvens på 52,5 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon019-21 79 61

E-tjänster

capio.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Capio Läkargruppen Örebro

Samlat betyg för Capio Läkargruppen Örebro: 89,2 av 100 utifrån svaren från alla 7 mottagningar. Hela Capio Läkargruppen Örebro

Capio Läkargruppen Kvinnomottagningen – 91,9
Capio Läkargruppen Kirurgmottagningen – 90,9
Capio Läkargruppen Operation – 90,9
Capio Läkargruppen Sömnapnémottagningen – 89,4
Capio Läkargruppen Hjärtmottagningen – 85,9
Capio Läkargruppen Öron-Näsa-Halsmottagningen – 85,4

Vanliga frågor

Hur bra är Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?: Capio Läkargruppen Ögonmottagningen har Vårdbetyget 87,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Capio Läkargruppen Ögonmottagningen?: Betyget för Capio Läkargruppen Ögonmottagningen bygger på 104 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.