VårdbetygCapio ögon
Vårdval ögonsjukvård · Jönköping · Region Jönköping
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
91,1av 100
Utifrån 187 svar (svarsfrekvens 63 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 91,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 94,6, 2025: 94,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Jönköping | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 94,7 | ±3,4 | 92,3 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 92,2 | ±3,9 | 90,7 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 86,3 | ±7,8 | 88,5 | 86,9 |
| Information och kunskap | 87,3 | ±4,8 | 86,6 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 92,9 | ±3,8 | 90,6 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 91,7 | ±4,0 | 91,3 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 95,3 | ±3,1 | 91,5 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Jönköping eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Jönköping – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
94,5171 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,5167 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,1167 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
87,1173 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt63 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
85,6174 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt73 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
91,5182 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,3179 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt14 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
86,0174 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 30 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt86 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
93,1168 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt23 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,8183 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,1182 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt13 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
83,1176 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt77 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,5177 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt19 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
54,5174 svar på frågan
- Ja3 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt94 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
91,8182 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt33 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,0172 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt16 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,7173 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt39 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
93,6174 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt24 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
94,8165 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt51 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
55,4181 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 22 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt69 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,0179 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,7172 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
88,9175 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
83,6176 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
81,7174 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
86,3178 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt16 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,9173 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt21 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,9175 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt50 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,9178 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt29 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
97,1181 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,0178 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,7176 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt85 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
3,0164 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
3,0165 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
7,0165 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
5,2162 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej94 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Capio ögon i Jönköping når ett Vårdbetyg på 91,1 av 100 för 2025, klart över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig tillgängligheten, 95,3, tillsammans med kontinuitet och koordinering, 92,9, båda tydligt över rikssnittet. Svagast dimension är emotionellt stöd, 86,3, som ligger något under rikets 86,9, men helhetsintrycket, 94,7, har legat stabilt sedan 2023. Med 187 svar och en svarsfrekvens på 62,8 % vilar resultatet på ett gediget underlag.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:30–17:00
- fredag
- 07:30–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–fredag
- 08:00–17:00
- lördag–söndag
- stängt
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Väntetid till första besök
97 % av de genomförda första besöken skedde inom vårdgarantins 90 dagar (2 071 besök, juli 2025–juli 2026). Medianväntetiden i juli 2026 var 35 dagar (hälften väntade kortare, hälften längre).
Källa: Socialstyrelsens väntetidsdatabas för specialiserad vård (månadsvis, preliminär statistik med känt bortfall). Patienter som själva valt att vänta längre ingår inte. Väntetiden påverkar inte betyget ovan, och redovisas bara för mottagningar där registret går att koppla till enheten.
Fler mottagningar på Vårdval ögonsjukvård
Samlat betyg för Vårdval ögonsjukvård: 90,5 av 100 utifrån svaren från alla 8 mottagningar. Hela Vårdval ögonsjukvård
Vanliga frågor
- Hur bra är Capio ögon?
- Capio ögon har Vårdbetyget 91,1 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Capio ögon?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Capio ögon?
- Betyget för Capio ögon bygger på 187 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.