Hur bra är Endoskopiteamet Kungälv?

Endoskopiteamet Kungälv har Vårdbetyget 87,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Endoskopiteamet Kungälv?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Endoskopiteamet Kungälv?

Betyget för Endoskopiteamet Kungälv bygger på 40 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 56 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Endoskopiteamet Kungälv

Sjukhusen i väster · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

87,3av 100

Utifrån 40 svar (svarsfrekvens 56 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 86,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Endoskopiteamet Kungälv, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	88,4	±10,3	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	85,7	±10,8	88,8	89,5
Emotionellt stöd	89,6	±9,8	86,6	86,9
Information och kunskap	76,8	±13,1	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	86,9	±10,5	88,0	88,6
Respekt och bemötande	91,3	±8,7	90,2	90,5
Tillgänglighet	85,1	±11,0	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
78,6
37 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
96,5
38 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
95,0
37 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,2
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt11 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
91,4
38 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt16 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
87,8
40 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 33 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt3 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,8
39 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt15 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
81,3
38 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt68 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
79,2
35 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 20 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt31 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,5
40 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,4
39 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
88,3
37 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt14 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,9
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt3 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
77,8
38 svar på frågan
- Ja18 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt76 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
94,7
40 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt18 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
93,8
37 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt3 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
82,5
37 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt19 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
77,6
37 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt22 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
80,2
36 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 28 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt19 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
52,1
40 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 25 %
- 38 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt40 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,5
39 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 33 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
87,9
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
80,4
38 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
75,0
38 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 30 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
67,3
37 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
79,5
37 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt11 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
79,2
38 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt5 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
83,3
38 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt13 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
82,3
38 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt18 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
80,8
40 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 313 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,4
39 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
97,5
38 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt74 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
14,9
37 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
8,6
35 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
12,9
35 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
10,0
35 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej86 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Endoskopiteamet Kungälv får ett Vårdbetyg på 87,3 av 100 för 2025, vilket ligger strax under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast omdöme ger patienterna för respekt och bemötande (91,3, över rikssnittet 90,5) och emotionellt stöd (89,6, likaså över riket 86,9), medan information och kunskap sticker ut som den klart svagaste dimensionen med 76,8 mot rikets 85,4. Resultatet bygger på 40 besvarade enkäter av en svarsfrekvens på 55,6 %, ett förhållandevis litet underlag som gör att siffrorna bör tolkas med viss försiktighet.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på Sjukhusen i väster

Samlat betyg för Sjukhusen i väster: 88,2 av 100 utifrån svaren från alla 57 mottagningar. Hela Sjukhusen i väster

Endoskopimottagning Alingsås – 88,4
Hjärtmottagning Alingsås – 87,9
Ortopedimottagning Alingsås – 87,9
Öron-näs-halsmottagning ÖNH Högsbo – 87,5
Hudmottagning Högsbo – 87,1
Neurologimottagning Angered – 86,6
Neurologimottagning Högsbo – 86,3
Gynekologimottagning Kungälv – 85,9

Vanliga frågor

Hur bra är Endoskopiteamet Kungälv?: Endoskopiteamet Kungälv har Vårdbetyget 87,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Endoskopiteamet Kungälv?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Endoskopiteamet Kungälv?: Betyget för Endoskopiteamet Kungälv bygger på 40 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 56 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.