VårdbetygHandkirurgimottagning Mölndal
Sahlgrenska Universitetssjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
85,4av 100
Utifrån 90 svar (svarsfrekvens 49 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 84,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 90,6, 2025: 83,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 83,6 | ±8,2 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 83,8 | ±7,8 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 83,8 | ±10,1 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,2 | ±8,3 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 83,8 | ±8,1 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 88,5 | ±6,7 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 84,9 | ±7,5 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
78,381 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 22 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
89,877 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt8 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,577 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt12 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
86,581 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 39 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt38 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
81,581 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt62 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
86,987 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
87,585 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 32 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
69,482 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt78 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
83,978 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt10 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,787 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,785 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
86,983 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt49 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,985 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt7 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
69,681 svar på frågan
- Ja20 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt72 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
83,385 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt44 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,981 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt23 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,782 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt23 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
86,182 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 39 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt12 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
81,077 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt30 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
54,385 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 26 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt46 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,384 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
84,584 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 27 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
81,183 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt51 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
82,284 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
77,483 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 313 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
80,184 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt13 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,182 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 25 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt32 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
76,581 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 310 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt58 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,183 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 38 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt35 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
81,187 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 26 %
- 314 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,584 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
88,281 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt77 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
8,676 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
20,974 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
13,972 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej81 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
10,373 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej85 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Handkirurgimottagning Mölndal på Sahlgrenska Universitetssjukhuset får ett Vårdbetyg på 85,4 av 100 för 2025, vilket är lägre än riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast presterar mottagningen inom respekt och bemötande (88,5), medan information och kunskap (81,2) sticker ut som den svagaste dimensionen, båda dock under rikssnittet. Värt att notera är att helhetsintrycket sjunkit från 90,6 år 2023 till 83,6 år 2025. Resultatet bygger på 90 svar och en svarsfrekvens på 48,6 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Samlat betyg för Sahlgrenska Universitetssjukhuset: 87,8 av 100 utifrån svaren från alla 260 mottagningar. Hela Sahlgrenska Universitetssjukhuset
- Ögonkirurgisk mottagning Mölndal glaukom – 85,7
- Hjärtmottagning arytmi Sahlgrenska – 85,6
- Neurologimottagning Sahlgrenska – 85,6
- Astma- och allergologimottagning – 85,4
- Hjärtmottagning Elkonvertering Östra – 85,3
- Mag- tarm- och levermottagning Östra – 85,3
- Bakre segmentmottagning ögon Mölndal – 85,1
- Ortopedimottagning Mölndal fot – 85,1
Vanliga frågor
- Hur bra är Handkirurgimottagning Mölndal?
- Handkirurgimottagning Mölndal har Vårdbetyget 85,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Handkirurgimottagning Mölndal?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Handkirurgimottagning Mölndal?
- Betyget för Handkirurgimottagning Mölndal bygger på 90 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 49 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.