Hur bra är Hjärtmottagning?

Hjärtmottagning har Vårdbetyget 88,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Hjärtmottagning?

Betyget för Hjärtmottagning bygger på 94 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Hjärtmottagning

Lasarettet Motala · Motala · Region Östergötland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

88,4av 100

Utifrån 94 svar (svarsfrekvens 63 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 88,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 90,8, 2025: 91,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Hjärtmottagning, jämfört med Östergötland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Östergötland	Riket
Helhetsintryck	91,0	±6,0	91,0	90,6
Delaktighet och involvering	88,0	±6,7	90,2	89,5
Emotionellt stöd	85,5	±9,7	88,0	86,9
Information och kunskap	82,6	±7,7	86,7	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	89,0	±6,4	89,2	88,6
Respekt och bemötande	91,8	±5,6	90,9	90,5
Tillgänglighet	90,2	±6,0	89,5	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Östergötland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Östergötland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,6
88 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 314 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,7
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
92,9
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
86,7
87 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 31 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt48 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
86,7
88 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt64 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
89,2
93 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
88,8
91 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt16 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
79,5
87 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt75 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,1
87 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt25 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,3
93 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,2
91 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
79,2
91 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt74 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,1
91 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt15 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
63,6
87 svar på frågan
- Ja8 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt87 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
78,6
92 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt62 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,9
89 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt30 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
87,8
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 38 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,2
89 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt17 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,6
87 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt32 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,4
93 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 23 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt60 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
89,5
92 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,2
88 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
78,3
89 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 312 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
73,5
91 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
69,4
87 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 314 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,3
89 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt21 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
85,6
87 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt18 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
83,5
89 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 33 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt30 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
86,9
89 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt27 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
89,1
93 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 32 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,0
92 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,7
89 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 31 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt74 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
23,5
83 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
45,2
84 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret29 %
- Nej40 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
32,1
84 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
33,3
84 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret24 %
- Nej55 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Hjärtmottagningen vid Lasarettet Motala får ett Vårdbetyg på 88,4 av 100 för 2025, i linje med riksreferensen på 88,7. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 91,8, klart över rikssnittets 90,5, medan information och kunskap är den svagaste dimensionen med 82,6, under rikets 85,4. Helhetsintrycket ligger stabilt högt över tid, från 90,8 år 2023 till 91,0 år 2025. Betyget bygger på 94 svar och en svarsfrekvens på 62,7 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon010-105 95 86

Öppettider

måndag–torsdag: 08:00–15:00
fredag: 08:00–14:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 07:00–12:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Av- eller omboka tid via kontakt med oss
Skicka meddelande till oss
Förnya recept
Remissförfrågan
Synpunkter och klagomål
Bokning av telefontid

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Lasarettet Motala

Samlat betyg för Lasarettet Motala: 89,6 av 100 utifrån svaren från alla 23 mottagningar. Hela Lasarettet Motala

Vanliga frågor

Hur bra är Hjärtmottagning?: Hjärtmottagning har Vårdbetyget 88,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Hjärtmottagning?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hjärtmottagning?: Betyget för Hjärtmottagning bygger på 94 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.