VårdbetygHudmottagningen ViN
Länsövergripande kliniker Östergötland · Norrköping · Region Östergötland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,8av 100
Utifrån 73 svar (svarsfrekvens 50 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 88,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 90,6, 2025: 91,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Östergötland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,0 | ±6,7 | 91,0 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 89,5 | ±7,5 | 90,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 89,1 | ±9,1 | 88,0 | 86,9 |
| Information och kunskap | 87,3 | ±7,8 | 86,7 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 91,0 | ±6,8 | 89,2 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 88,0 | ±7,6 | 90,9 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 86,1 | ±8,1 | 89,5 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Östergötland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Östergötland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
88,669 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
93,468 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
92,569 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt9 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,569 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt38 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
88,469 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt59 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
89,070 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 36 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt19 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,270 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt14 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
96,969 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt77 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,767 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt24 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,870 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,170 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
89,469 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt35 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,470 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt10 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
63,368 svar på frågan
- Ja28 %
- Nej16 %
- Ej aktuellt56 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
93,470 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt46 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
95,368 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt13 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,369 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt19 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,569 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt30 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
88,068 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 34 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt32 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
65,470 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt51 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,870 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,568 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
85,169 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
84,269 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt17 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
79,568 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 27 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
85,268 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt13 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
89,668 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt22 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
90,368 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt54 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
93,969 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt29 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
81,669 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,770 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
93,469 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt72 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
6,767 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
6,166 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
10,666 svar på frågan
- Ja, vid detta besök8 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
7,666 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej89 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Hudmottagningen ViN i Norrköping når ett Vårdbetyg på 88,8 av 100 för 2025, i nivå med riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utfaller Kontinuitet och koordinering med 91,0, klart över rikssnittet 88,6, medan Tillgänglighet är den svagaste dimensionen med 86,1, under både regionens 89,5 och rikets 89,7. Helhetsintrycket har dessutom stärkts något sedan 2023, från 90,6 till 91,0. Resultaten bygger på 73 svar, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 50,3 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–tisdag
- 08:00–16:00
- onsdag
- 09:30–16:00
- torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–12:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Länsövergripande kliniker Östergötland
Samlat betyg för Länsövergripande kliniker Östergötland: 89,1 av 100 utifrån svaren från alla 23 mottagningar. Hela Länsövergripande kliniker Östergötland
- Infektionsmottagningen US – 91,1
- Urologiska mottagningen ViN – 90,1
- Kirurgiska mottagningen US endokrin – 89,4
- Kirurgmottagning ViN obesitas – 89,1
- Kirurgmottagning – 88,5
- Kirurgiska mottagningen US KRK – 87,7
- Reumatologimottagningen – 87,2
- Hudmottagningen US – 85,7
Vanliga frågor
- Hur bra är Hudmottagningen ViN?
- Hudmottagningen ViN har Vårdbetyget 88,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Hudmottagningen ViN?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Hudmottagningen ViN?
- Betyget för Hudmottagningen ViN bygger på 73 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 50 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.