VårdbetygKirurgmottagning
Länsövergripande kliniker Östergötland · Norrköping · Region Östergötland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,5av 100
Utifrån 72 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 88,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 87,0, 2025: 89,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Östergötland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 89,3 | ±7,6 | 91,0 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 90,3 | ±7,0 | 90,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 87,0 | ±8,7 | 88,0 | 86,9 |
| Information och kunskap | 86,0 | ±8,1 | 86,7 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,0 | ±7,5 | 89,2 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 91,0 | ±6,7 | 90,9 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 86,1 | ±8,1 | 89,5 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Östergötland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Östergötland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,365 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,165 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
94,265 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt8 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
87,768 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt22 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
82,068 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt37 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
90,170 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,769 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt12 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
87,066 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt62 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
88,065 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt17 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,870 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
92,969 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
88,268 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt44 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,469 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt9 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
80,066 svar på frågan
- Ja30 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt62 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
91,770 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt19 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
92,966 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt9 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
84,566 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 312 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt17 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
86,566 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt21 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
86,965 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt32 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
64,370 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt50 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,568 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
90,968 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
88,668 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
86,669 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
80,869 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 312 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,869 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 36 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt7 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
88,268 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt16 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
86,768 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt31 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,769 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt26 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
82,670 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,167 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
86,066 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt62 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
40,664 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej50 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
42,963 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej48 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
42,762 svar på frågan
- Ja, vid detta besök32 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej47 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
40,261 svar på frågan
- Ja, vid detta besök30 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej49 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Kirurgmottagningen vid Länsövergripande kliniker Östergötland fick 2025 ett Vårdbetyg på 88,5 av 100, i nivå med riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är dimensionen respekt och bemötande, 91,0, som ligger något över rikssnittet, medan tillgänglighet sticker ut som den svagaste punkten med 86,1, klart under både regionens 89,5 och rikets 89,7. Helhetsintrycket har utvecklats positivt sedan 2023, från 87,0 till 89,3 poäng. Resultaten bygger på 72 svar och en svarsfrekvens på 52,6 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–13:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Länsövergripande kliniker Östergötland
Samlat betyg för Länsövergripande kliniker Östergötland: 89,1 av 100 utifrån svaren från alla 23 mottagningar. Hela Länsövergripande kliniker Östergötland
- Urologiska mottagningen ViN – 90,1
- Kirurgiska mottagningen US endokrin – 89,4
- Kirurgmottagning ViN obesitas – 89,1
- Hudmottagningen ViN – 88,8
- Kirurgiska mottagningen US KRK – 87,7
- Reumatologimottagningen – 87,2
- Hudmottagningen US – 85,7
- Dagkirurgin CKOC Norrköping – 84,9
Vanliga frågor
- Hur bra är Kirurgmottagning?
- Kirurgmottagning har Vårdbetyget 88,5 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Kirurgmottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Kirurgmottagning?
- Betyget för Kirurgmottagning bygger på 72 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.