Hur bra är Infektionsmottagning Gävle?

Infektionsmottagning Gävle har Vårdbetyget 87,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Infektionsmottagning Gävle?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Infektionsmottagning Gävle?

Betyget för Infektionsmottagning Gävle bygger på 40 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 28 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Infektionsmottagning Gävle

Gävle · Gävle · Region Gävleborg

Senast mätt 2023 – Gävleborg deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.

Patienternas betyg

87,6av 100

Utifrån 40 svar (svarsfrekvens 28 %), mätår 2023.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 86,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Infektionsmottagning Gävle, jämfört med Gävleborg och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Gävleborg	Riket
Helhetsintryck	91,8	±9,0	89,4	90,6
Delaktighet och involvering	88,9	±10,1	88,2	89,5
Emotionellt stöd	75,7	±16,8	83,6	86,9
Information och kunskap	84,6	±11,5	84,1	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	82,0	±12,4	87,1	88,6
Respekt och bemötande	93,1	±7,8	89,5	90,5
Tillgänglighet	90,7	±9,0	88,6	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Gävleborg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Gävleborg – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
93,9
37 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt11 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,1
36 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
88,6
36 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,7
38 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt39 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
65,3
39 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 23 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt54 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,9
39 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
94,0
37 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt22 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
67,9
38 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt82 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
87,5
38 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt32 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
98,1
40 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet93 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,5
36 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt14 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
89,3
37 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt62 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,3
38 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
50,0
37 svar på frågan
- Ja5 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt89 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
78,8
39 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt49 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
88,8
36 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt19 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
84,6
37 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt30 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
94,2
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt32 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
79,8
38 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 20 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt18 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
55,6
39 svar på frågan
- Nej, inte alls18 %
- 20 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt54 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
92,5
36 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt17 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,4
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
85,7
39 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt28 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
89,2
38 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
75,0
37 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,5
39 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt26 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
92,9
39 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt28 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
87,1
39 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt26 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
88,9
38 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt29 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
93,2
39 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,3
36 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt14 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
63,9
38 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt76 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
26,5
34 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
28,8
33 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
29,4
34 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej62 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
25,0
34 svar på frågan
- Ja, vid detta besök18 %
- Ja, under det senaste halvåret15 %
- Nej68 %

Nationella läkemedelslistan

Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
65,0
34 svar på frågan
- Ja32 %
- Nej12 %
- Vet inte15 %
- Ej aktuellt41 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
94,2
35 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt14 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Infektionsmottagning Gävle fick ett Vårdbetyg på 87,6 av 100 i 2023 års mätning, vilket är strax under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 93,1, klart över rikssnittet 90,5, medan emotionellt stöd sticker ut som den svagaste dimensionen med 75,7, en bit under rikets 86,9. Även kontinuitet och koordinering ligger under riksnivån. Resultatet bygger på 40 svar med en svarsfrekvens på 28,0 %, vilket gör att siffrorna bör tolkas med viss försiktighet.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon026-15 42 35

Öppettider

måndag–fredag: 08:00–16:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag–fredag: 07:00–10:00
lördag–söndag: stängt

E-tjänster

Beställ tid
Egen vårdbegäran
Förnya recept
Har min remiss kommit fram?
Kontakta mig
Omboka eller avboka tid
+3 till

Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Gävle

Samlat betyg för Gävle: 86,8 av 100 utifrån svaren från alla 18 mottagningar. Hela Gävle

Vanliga frågor

Hur bra är Infektionsmottagning Gävle?: Infektionsmottagning Gävle har Vårdbetyget 87,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Infektionsmottagning Gävle?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Infektionsmottagning Gävle?: Betyget för Infektionsmottagning Gävle bygger på 40 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 28 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.