Hur bra är Kirurgimottagning?

Kirurgimottagning har Vårdbetyget 89,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Kirurgimottagning?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Kirurgimottagning?

Betyget för Kirurgimottagning bygger på 64 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 44 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Kirurgimottagning

Sjukhusen i väster · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

89,4av 100

Utifrån 64 svar (svarsfrekvens 44 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 89,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 83,6, 2025: 90,1. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Kirurgimottagning, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	90,1	±7,6	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	90,9	±7,2	88,8	89,5
Emotionellt stöd	88,6	±9,3	86,6	86,9
Information och kunskap	87,5	±8,2	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	89,0	±7,8	88,0	88,6
Respekt och bemötande	91,3	±7,0	90,2	90,5
Tillgänglighet	90,4	±7,3	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,4
60 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
92,9
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,9
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt2 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
88,1
59 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt25 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
91,4
60 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt47 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,9
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt10 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
91,2
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
76,5
61 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt72 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
92,9
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt12 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
93,3
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
91,5
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
90,5
61 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt31 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,6
62 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet92 %
- Ej aktuellt0 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
83,3
61 svar på frågan
- Ja33 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt61 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
87,2
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt24 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
92,1
61 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt11 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
85,6
61 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 311 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt26 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
93,1
61 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt16 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
87,3
60 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt15 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
69,1
62 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 20 %
- 35 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt39 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
95,0
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
91,9
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
90,3
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
90,3
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
84,4
62 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 310 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
87,3
62 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt15 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
90,5
60 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt8 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
88,6
61 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt25 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,6
61 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt16 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
86,0
62 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,7
61 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
95,0
61 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt67 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
28,4
58 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
33,9
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök27 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej59 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
38,6
57 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej56 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
30,4
56 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej63 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Kirurgimottagningen vid Sjukhusen i väster fick ett Vårdbetyg på 89,4 av 100 år 2025, vilket ligger något över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig Respekt och bemötande med 91,3, medan Helhetsintryck på 90,1 är den enda dimension som hamnar under rikssnittet på 90,6. Jämfört med 2023, då helhetsintrycket låg på 83,6, syns en tydlig förbättring till 2025 års nivå. Betyget bygger på 64 svar, med en svarsfrekvens på 43,5 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på Sjukhusen i väster

Samlat betyg för Sjukhusen i väster: 88,2 av 100 utifrån svaren från alla 57 mottagningar. Hela Sjukhusen i väster

Vanliga frågor

Hur bra är Kirurgimottagning?: Kirurgimottagning har Vårdbetyget 89,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Kirurgimottagning?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Kirurgimottagning?: Betyget för Kirurgimottagning bygger på 64 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 44 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.