VårdbetygMinnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset
Akademiska sjukhuset · Uppsala · Region Uppsala
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
88,0av 100
Utifrån 72 svar (svarsfrekvens 48 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 87,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 92,2, 2025: 88,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Uppsala | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 88,6 | ±7,6 | 90,5 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 88,9 | ±7,4 | 89,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 83,5 | ±10,2 | 86,8 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,3 | ±9,2 | 86,2 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 89,1 | ±7,5 | 88,5 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 91,3 | ±6,6 | 90,7 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 91,7 | ±6,4 | 89,8 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Uppsala – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
84,369 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 21 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
94,864 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
91,966 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt6 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,068 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt37 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
76,868 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt59 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
90,671 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt10 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,568 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt16 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
91,369 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt38 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
90,868 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt28 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,670 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
93,869 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt13 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
87,567 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt58 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,268 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt9 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
68,867 svar på frågan
- Ja16 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt76 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
90,970 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt53 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,267 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
87,568 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt15 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
85,969 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt20 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
87,567 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt34 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,870 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt71 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,669 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
89,168 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
80,168 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,769 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
78,469 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 34 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
82,169 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 21 %
- 34 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt13 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,568 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 312 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt26 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
83,868 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt50 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
84,467 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt40 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
91,068 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
93,669 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 34 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
93,369 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt41 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
32,365 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
44,564 svar på frågan
- Ja, vid detta besök36 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej47 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
28,565 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
38,565 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret25 %
- Nej49 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset får ett Vårdbetyg på 88,0 av 100 i 2025 års mätning, i linje med men något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig tillgänglighet (91,7) och respekt och bemötande (91,3), båda över rikssnittet, medan information och kunskap (81,3) sticker ut som den svagaste dimensionen och ligger under riket (85,4). Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 92,2 till 88,6 i den senaste mätningen. Resultaten bygger på 72 svar och en svarsfrekvens på 48,0 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 08:00–16:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–tisdag
- 09:00–11:00
- onsdag
- 09:30–11:00
- torsdag
- 09:00–11:00
- fredag
- 09:30–11:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
akademiska.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Akademiska sjukhuset
Samlat betyg för Akademiska sjukhuset: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 67 mottagningar. Hela Akademiska sjukhuset
Vanliga frågor
- Hur bra är Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset?
- Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 88,0 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset?
- Betyget för Minnes- och geriatrikmottagningen vid Akademiska sjukhuset bygger på 72 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 48 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.