VårdbetygNjurmottagning Bollnäs
Bollnäs · Bollnäs · Region Gävleborg
Senast mätt 2023 – Gävleborg deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
92,0av 100
Utifrån 69 svar (svarsfrekvens 63 %), mätår 2023.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 93,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Gävleborg | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 95,7 | ±4,8 | 89,4 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 94,4 | ±5,5 | 88,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 91,1 | ±7,8 | 83,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 89,6 | ±7,3 | 84,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 92,7 | ±6,2 | 87,1 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 93,1 | ±6,0 | 89,5 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 97,7 | ±3,6 | 88,6 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Gävleborg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Gävleborg – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
93,968 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
97,069 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
97,368 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt3 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
92,666 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 32 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt29 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
89,567 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt54 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
96,167 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
96,968 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt16 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
97,767 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt67 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,867 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt13 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
94,868 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,269 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
96,469 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt70 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,968 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt16 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
62,566 svar på frågan
- Ja8 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt88 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
98,969 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt67 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
96,167 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt33 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
90,768 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt13 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
94,067 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt19 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
94,867 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt21 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
53,868 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 21 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt71 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,669 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,468 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
89,568 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
90,068 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
87,366 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
84,767 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt27 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
91,467 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt18 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
94,066 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt18 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,467 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt16 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
98,169 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
97,267 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt7 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
97,168 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt62 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
50,064 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret34 %
- Nej33 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
50,062 svar på frågan
- Ja, vid detta besök29 %
- Ja, under det senaste halvåret42 %
- Nej29 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
35,060 svar på frågan
- Ja, vid detta besök23 %
- Ja, under det senaste halvåret23 %
- Nej53 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
31,958 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret26 %
- Nej55 %
Nationella läkemedelslistan
Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
94,469 svar på frågan
- Ja86 %
- Nej1 %
- Vet inte4 %
- Ej aktuellt9 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
96,368 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt0 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Njurmottagning Bollnäs får ett Vårdbetyg på 92,0 av 100 för 2023, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig tillgänglighet med 97,7, medan information och kunskap är den relativt svagaste dimensionen med 89,6, ändå högre än rikssnittet på 85,4. Resultatet bygger på 69 svar med en svarsfrekvens på 63,3 %, vilket ger en stabil bild av patienternas upplevelse.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–15:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Bollnäs
Vanliga frågor
- Hur bra är Njurmottagning Bollnäs?
- Njurmottagning Bollnäs har Vårdbetyget 92,0 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Njurmottagning Bollnäs?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Njurmottagning Bollnäs?
- Betyget för Njurmottagning Bollnäs bygger på 69 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 63 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.