VårdbetygSpecialistmottagning medicin Bollnäs
Bollnäs · Region Gävleborg
Senast mätt 2023 – Gävleborg deltog inte i mätningen 2025, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
84,8av 100
Utifrån 46 svar (svarsfrekvens 58 %), mätår 2023.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 82,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Gävleborg | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,5 | ±10,8 | 89,4 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 82,9 | ±11,1 | 88,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 71,8 | ±18,0 | 83,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,5 | ±11,6 | 84,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 84,2 | ±10,9 | 87,1 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 85,3 | ±10,5 | 89,5 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,1 | ±10,4 | 88,6 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Gävleborg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Gävleborg – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
80,543 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 39 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
88,843 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
87,843 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
72,744 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt50 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
67,244 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt64 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,145 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 313 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt2 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
83,344 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 35 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
65,044 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt89 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
82,143 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 39 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt9 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
85,545 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 311 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
83,944 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
77,543 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt77 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
89,144 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
50,044 svar på frågan
- Ja2 %
- Nej2 %
- Ej aktuellt95 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
82,144 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 39 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt68 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
87,544 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt36 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
77,144 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 29 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt20 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
87,544 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt9 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
81,343 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 39 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt16 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,344 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 22 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt57 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,943 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
85,043 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 39 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
79,444 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
76,544 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 39 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt25 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
71,944 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
81,844 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt16 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
83,344 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt11 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
81,344 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt36 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,744 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt20 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
84,144 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 37 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
86,643 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 37 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,344 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet5 %
- Ej aktuellt93 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
26,242 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret19 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
43,043 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret35 %
- Nej40 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
36,942 svar på frågan
- Ja, vid detta besök29 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej55 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
27,442 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret17 %
- Nej64 %
Nationella läkemedelslistan
Försäkrade sig vårdpersonalen om att du har tillgång till en aktuell lista över alla de läkemedel du ska använda?
81,943 svar på frågan
- Ja63 %
- Nej12 %
- Vet inte9 %
- Ej aktuellt16 %
Känner du dig säker på vilka läkemedel du ska använda?
92,743 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt5 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Specialistmottagning medicin i Bollnäs får ett Vårdbetyg på 84,8 av 100 för 2023, vilket är något under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Den svagaste dimensionen är emotionellt stöd, 71,8 jämfört med 86,9 i riket, medan tillgänglighet, 85,1, ligger närmast rikssnittet på 89,7 och framstår som den relativt starkaste dimensionen. Måttet bygger på 46 svar och en svarsfrekvens på 58,2 %, vilket är ett förhållandevis litet underlag och gör att resultaten bör tolkas med viss försiktighet.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på Bollnäs
- Njurmottagning Bollnäs – 92,0
Vanliga frågor
- Hur bra är Specialistmottagning medicin Bollnäs?
- Specialistmottagning medicin Bollnäs har Vårdbetyget 84,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2023 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Specialistmottagning medicin Bollnäs?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Specialistmottagning medicin Bollnäs?
- Betyget för Specialistmottagning medicin Bollnäs bygger på 46 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2023. Det motsvarar en svarsfrekvens på 58 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2023 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.