VårdbetygÖgonmottagning Borås
Södra Älvsborgs sjukhus · Borås · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
85,8av 100
Utifrån 196 svar (svarsfrekvens 54 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 85,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 84,3, 2025: 87,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 87,8 | ±4,8 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 86,8 | ±4,9 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 79,7 | ±7,5 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,9 | ±5,5 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 87,4 | ±4,8 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 89,3 | ±4,4 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 84,2 | ±5,2 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
86,3179 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
89,9177 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
87,6177 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt3 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
80,7186 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 38 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt43 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
73,4187 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt67 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
84,9193 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt12 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
88,1191 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt18 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
72,5185 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet8 %
- Ej aktuellt84 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
85,2180 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt31 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,9194 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
88,5192 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
83,2186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt67 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
95,6187 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
75,0185 svar på frågan
- Ja16 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt78 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
85,5192 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt51 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
91,8181 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 34 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt26 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
82,3183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt27 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,1186 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt22 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
85,1179 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt38 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
51,3192 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 24 %
- 39 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt50 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
91,0186 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
88,4184 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
81,7184 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt43 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
77,7189 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
76,8183 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt32 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
77,2186 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 39 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt19 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,5185 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt24 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
84,3188 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 20 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt43 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
90,2188 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt31 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
78,7193 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,6187 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt6 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
83,8185 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt82 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
1,7178 svar på frågan
- Ja, vid detta besök1 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej98 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
2,5177 svar på frågan
- Ja, vid detta besök2 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej97 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
5,9177 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
3,7176 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret1 %
- Nej96 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Ögonmottagning Borås får ett Vårdbetyg på 85,8 av 100 för 2025, något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast omdöme ger patienterna för respekt och bemötande (89,3), medan emotionellt stöd (79,7) sticker ut som den svagaste dimensionen och ligger tydligt under rikets 86,9. Helhetsintrycket har dock förbättrats sedan 2023, från 84,3 till 87,8. Resultaten bygger på 196 svar, med en svarsfrekvens på 53,7 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–fredag
- 07:15–16:30
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:00
- fredag
- 07:30–14:30
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
1177.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Södra Älvsborgs sjukhus
Samlat betyg för Södra Älvsborgs sjukhus: 87,2 av 100 utifrån svaren från alla 55 mottagningar. Hela Södra Älvsborgs sjukhus
- Kirurgimottagning bröst endokrin – 87,4
- Operation 1 Borås – 87,1
- Kirurgmottagning Skene – 86,8
- Osteoporosmottagning Borås – 86,4
- Hudbehandling Borås – 85,4
- Neurologimottagning – 85,2
- Hjärtsvikt rehabmottagning – 83,5
- Hudmottagning Borås – 82,6
Vanliga frågor
- Hur bra är Ögonmottagning Borås?
- Ögonmottagning Borås har Vårdbetyget 85,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Ögonmottagning Borås?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Ögonmottagning Borås?
- Betyget för Ögonmottagning Borås bygger på 196 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 54 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.