Öron-Näs-Halsmottagning Västerås
Västerås · Västerås · Region Västmanland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
84,7av 100
Utifrån 115 svar (svarsfrekvens 47 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 83,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 88,8, 2025: 85,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätpunkter. Två mätningar är ingen utveckling: skillnaden mellan dem ryms ofta inom felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västmanland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 85,5 | ±6,7 | 90,2 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 84,8 | ±6,7 | 89,2 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 81,7 | ±8,7 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 80,5 | ±7,4 | 84,6 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 83,5 | ±7,1 | 88,6 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 84,3 | ±6,8 | 89,9 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,5 | ±6,6 | 89,9 | 89,7 |
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västmanland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Sammanfattning
Öron-Näs-Halsmottagningen i Västerås fick 2025 ett Vårdbetyg på 84,7 av 100, vilket ligger under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast håller sig mottagningen inom Tillgänglighet, som med 85,5 ligger närmast rikssnittet, medan Information och kunskap är den svagaste dimensionen med 80,5. Helhetsintrycket har dessutom sjunkit något över tid, från 88,8 år 2023 till 85,5 år 2025. Resultaten bygger på 115 svar och en svarsfrekvens på 46,6 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:45
- fredag
- 07:30–16:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag
- 08:30–11:00, 13:00–14:30
- tisdag
- 09:00–11:00, 13:00–14:30
- onsdag–torsdag
- 08:30–11:00, 13:00–14:30
- fredag
- 08:30–11:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
- 1. Boka tid direkt
- 2. Av-/omboka tid direkt
- Allergi-mottagningen (vuxna)
- Beställ tid
- Planering inför operation
- Svar på provtagning, röntgen- och/eller annan undersökning
- +10 till
1177.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 25 juli 2026.
Fler mottagningar på Västerås
Samlat betyg för Västerås: 87,4 av 100 utifrån svaren från alla 36 mottagningar. Hela Västerås
- Hematologisk dagvård – 92,9
- Infektionsmottagningen – 91,6
- Onkologidagvård – 91,5
- Kärlmottagningen – 90,5
- Bröstenheten kirurgi – 90,1
- Reumatologmottagningen – 90,1
- Specialistmödravården – 89,9
- Käkkirurgi – 89,7
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.