Hur bra är Öron- näs- och halsmottagning Mora?

Öron- näs- och halsmottagning Mora har Vårdbetyget 84,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Öron- näs- och halsmottagning Mora?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Öron- näs- och halsmottagning Mora?

Betyget för Öron- näs- och halsmottagning Mora bygger på 47 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 49 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Öron- näs- och halsmottagning Mora

Länsövergripande klinik · Mora · Region Dalarna

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

84,4av 100

Utifrån 47 svar (svarsfrekvens 49 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 81,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 89,1, 2025: 83,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Öron- näs- och halsmottagning Mora, jämfört med Dalarna och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Dalarna	Riket
Helhetsintryck	83,9	±11,0	91,6	90,6
Delaktighet och involvering	83,0	±10,9	90,3	89,5
Emotionellt stöd	78,1	±16,2	87,5	86,9
Information och kunskap	75,8	±12,2	85,6	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	81,2	±11,3	89,5	88,6
Respekt och bemötande	88,2	±9,2	91,4	90,5
Tillgänglighet	81,8	±11,2	90,5	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Dalarna eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Dalarna – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
77,4
43 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 25 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
87,2
43 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
89,3
43 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt2 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
77,0
43 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt42 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
73,5
43 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt60 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
85,5
47 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
86,0
46 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 34 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt11 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
61,1
45 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 32 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt80 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,8
43 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 22 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt23 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
91,0
47 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
86,4
47 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
86,5
46 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt43 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,3
45 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
60,0
44 svar på frågan
- Ja7 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt89 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
88,8
46 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt37 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
89,9
43 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt2 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,1
42 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt12 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
74,3
43 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 22 %
- 37 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt21 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,2
43 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 39 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt26 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
42,5
46 svar på frågan
- Nej, inte alls17 %
- 22 %
- 311 %
- 42 %
- Ja, helt och hållet11 %
- Ej aktuellt57 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,5
46 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 311 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
80,4
45 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 39 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt18 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,3
46 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 313 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt59 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
61,1
46 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 22 %
- 39 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
62,5
44 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt45 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
75,0
44 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 22 %
- 37 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt18 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
82,5
41 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt27 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
82,8
44 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 39 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt64 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
84,5
44 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt52 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
80,0
47 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 315 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
89,3
47 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt11 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
89,3
43 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt84 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
7,1
42 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret0 %
- Nej93 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
11,9
42 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret0 %
- Nej88 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
15,5
42 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
10,7
42 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej88 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Öron- näs- och halsmottagning Mora fick ett Vårdbetyg på 84,4 av 100 för 2025, vilket är lägre än riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är respekt och bemötande (88,2), medan information och kunskap sticker ut som den svagaste dimensionen (75,8). Helhetsintrycket har dessutom sjunkit sedan 2023, då det låg på 89,1, till 83,9 i årets mätning. Resultatet grundar sig på 47 svar, vilket motsvarar en svarsfrekvens på 49,5 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Kontakt och öppettider

Bakgrund

Praktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.

Telefon023-49 22 00

Öppettider

måndag–torsdag: 07:30–16:30
fredag: 07:30–14:00
lördag–söndag: stängt

Telefontider

måndag: 08:00–09:15, 15:00–16:00
tisdag–fredag: 08:15–09:15, 11:00–12:00
lördag–söndag: stängt

regiondalarna.se Kontaktkortet på 1177.se

Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.

Fler mottagningar på Länsövergripande klinik

Samlat betyg för Länsövergripande klinik: 87,7 av 100 utifrån svaren från alla 18 mottagningar. Hela Länsövergripande klinik

Hudmottagning Falun – 87,0
Gynekologimottagning Falun – 86,9
Ögonmottagning Falun – 86,3
Ögonoperation Falun – 85,7
Avdelning 45 Ögon Falun – för få svar
Barn- och ungdomsmedicinsk mottagning Falun – för få svar
Barn- och ungdomsmedicinsk mottagning Mora – för få svar
Dagvård Barn- och ungdomsmedicin Falun – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Öron- näs- och halsmottagning Mora?: Öron- näs- och halsmottagning Mora har Vårdbetyget 84,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Öron- näs- och halsmottagning Mora?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Öron- näs- och halsmottagning Mora?: Betyget för Öron- näs- och halsmottagning Mora bygger på 47 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 49 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.