Öron- näsa- halsmottagningen
Östersunds Sjukhus · Östersund · Region Jämtland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
87,1av 100
Utifrån 65 svar (svarsfrekvens 54 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 86,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 87,2, 2025: 92,2. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätpunkter. Två mätningar är ingen utveckling: skillnaden mellan dem ryms ofta inom felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Jämtland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 92,2 | ±6,8 | 92,9 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 86,4 | ±8,7 | 90,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 82,3 | ±11,4 | 88,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 80,9 | ±9,8 | 87,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 90,6 | ±7,6 | 90,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 86,6 | ±8,6 | 91,3 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 85,0 | ±8,9 | 90,7 | 89,7 |
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Jämtland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Sammanfattning
Öron- näsa- halsmottagningen vid Östersunds sjukhus får ett Vårdbetyg på 87,1 av 100 för 2025, något under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utfaller helhetsintrycket med 92,2, som dessutom stigit tydligt sedan 2023 då det låg på 87,2, och även kontinuitet och koordinering ligger över riket med 90,6. Svagast dimension är information och kunskap, 80,9, vilket är lägre än både regionens och rikets snitt. Resultaten bygger på 65 svar och en svarsfrekvens på 53,7 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:15
- fredag
- 07:30–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–onsdag
- 09:00–11:00, 09:00–10:00
- torsdag
- 09:00–10:00, 09:30–11:00
- fredag
- 09:00–10:00, 09:00–11:00
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
- Av- eller omboka tid
- Beställ journalkopia
- Boka tid
- Egen vårdbegäran
- Förnya recept
- Kontakta mottagningen
- +2 till
Källa: 1177.se, hämtat 25 juli 2026.
Fler mottagningar på Östersunds Sjukhus
Samlat betyg för Östersunds Sjukhus: 90,1 av 100 utifrån svaren från alla 20 mottagningar. Hela Östersunds Sjukhus
- Onkologimottagningen – 93,0
- Hjärtmottagningen – 92,6
- Endoskopimottagningen – 91,3
- Mottagningen för blodsjukdomar – 90,9
- Ögonmottagningen – 90,9
- Ortopedmottagningen – 90,6
- Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen – 90,6
- Specialistmödravården – 90,1
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.