Öron-Näsa-Halsmottagningen Sunderby sjukhus
Sunderby sjukhus · Luleå · Region Norrbotten
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
87,6av 100
Utifrån 91 svar (svarsfrekvens 53 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 87,3, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 92,8, 2025: 89,2. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätpunkter. Två mätningar är ingen utveckling: skillnaden mellan dem ryms ofta inom felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Norrbotten | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 89,2 | ±6,6 | 90,0 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 88,7 | ±6,6 | 89,5 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 90,0 | ±8,5 | 86,3 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,4 | ±8,1 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 86,3 | ±7,1 | 87,7 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 88,5 | ±6,6 | 90,6 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 86,9 | ±7,0 | 88,6 | 89,7 |
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Norrbotten – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Sammanfattning
Öron-Näsa-Halsmottagningen vid Sunderby sjukhus får ett Vårdbetyg på 87,6 av 100 för 2025, strax under riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast är emotionellt stöd med 90,0, som ligger över både regionens 86,3 och rikets 86,9. Svagast är information och kunskap, 81,4, vilket är lägre än både regionen (84,8) och riket (85,4). Sedan 2023, då helhetsintrycket låg på 92,8, har det sjunkit till 89,2 vid mätningen 2025, baserat på 91 svar och en svarsfrekvens på 53,2 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 07:30–16:00
- fredag
- 07:30–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 07:45–15:30
- fredag
- 07:45–11:30
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
- Av/omboka tid
- Begär intyg
- Beställ journalkopia
- Frågor om din remiss
- Förläng sjukskrivning
- Förnya recept
- +2 till
norrbotten.seKontaktkortet på 1177.se
Källa: 1177.se, hämtat 25 juli 2026.
Fler mottagningar på Sunderby sjukhus
Samlat betyg för Sunderby sjukhus: 87,5 av 100 utifrån svaren från alla 32 mottagningar. Hela Sunderby sjukhus
- Cytostatikabehandling Kirurgi Urologi Sunderby sjukhus – 92,0
- Lungmottagningen dagvård Sunderby sjukhus – 91,4
- Hjärtdagvården Sunderby sjukhus – 90,6
- Njurmottagningen Sunderby sjukhus – 90,4
- Cytostatikamottagningen Sunderby sjukhus – 90,3
- Hematologmottagningen Sunderby sjukhus – 89,8
- Pacemakermottagningen Sunderby sjukhus – 89,8
- Diabetes och endokrinmottagningen Sunderby sjukhus – 89,2
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.