Hur bra är Ortopedmottagning NÄL?

Ortopedmottagning NÄL har Vårdbetyget 83,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Ortopedmottagning NÄL?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Ortopedmottagning NÄL?

Betyget för Ortopedmottagning NÄL bygger på 63 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Ortopedmottagning NÄL

NU-sjukvården · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

83,5av 100

Utifrån 63 svar (svarsfrekvens 41 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 81,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 85,2, 2025: 80,6. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Ortopedmottagning NÄL, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	80,6	±10,1	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	81,1	±9,8	88,8	89,5
Emotionellt stöd	78,1	±14,1	86,6	86,9
Information och kunskap	79,5	±10,1	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	81,0	±9,9	88,0	88,6
Respekt och bemötande	85,2	±8,8	90,2	90,5
Tillgänglighet	81,5	±9,6	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
76,9
58 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 310 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt10 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
80,0
58 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 212 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
82,6
59 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 315 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt5 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,3
59 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt44 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
58,3
59 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt69 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
80,5
62 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 315 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt5 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
85,1
61 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt15 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
79,4
59 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 32 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt71 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
82,4
58 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 35 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt24 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
85,9
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 310 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
83,3
62 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 38 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
81,7
60 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt57 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,5
61 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 37 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
71,4
57 svar på frågan
- Ja18 %
- Nej7 %
- Ej aktuellt75 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,3
63 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt49 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
77,5
58 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 310 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt31 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
79,8
59 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 314 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt20 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
83,2
58 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt16 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
76,8
58 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 314 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt28 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
49,2
63 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 28 %
- 313 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt48 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
87,3
61 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
83,8
59 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 310 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
86,0
58 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 35 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
78,0
59 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt44 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
71,2
59 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 315 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
75,5
59 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 319 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt22 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
79,2
57 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt37 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
76,0
58 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt59 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,3
59 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 33 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt39 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
76,2
63 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 213 %
- 313 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
90,3
61 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
80,9
59 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt71 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
7,3
55 svar på frågan
- Ja, vid detta besök5 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej91 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
35,2
54 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret7 %
- Nej61 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
10,0
55 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej89 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
8,3
54 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej91 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Ortopedmottagning NÄL får ett Vårdbetyg på 83,5 av 100 för 2025, vilket ligger under riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast bland dimensionerna är respekt och bemötande (85,2), medan emotionellt stöd (78,1) sticker ut som den svagaste. Helhetsintrycket har dessutom sjunkit något sedan 2023, från 85,2 till 80,6. Med 63 svar och en svarsfrekvens på 41,2 % bör resultatet tolkas med viss försiktighet.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på NU-sjukvården

Samlat betyg för NU-sjukvården: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 92 mottagningar. Hela NU-sjukvården

Gynekologisk mott NÄL – 85,8
Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus – 85,3
Ortopedmottagning US – 84,4
Specialistmödravårdsmottagning NÄL – 83,6
Antenatalmottagning NÄL – 80,5
Akutmottagning gynekologi NÄL – för få svar
Anestesimottagning US – för få svar
Barn- och ungdomsmottagning Dalsland sjukhus – för få svar

Vanliga frågor

Hur bra är Ortopedmottagning NÄL?: Ortopedmottagning NÄL har Vårdbetyget 83,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Ortopedmottagning NÄL?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Ortopedmottagning NÄL?: Betyget för Ortopedmottagning NÄL bygger på 63 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.