VårdbetygÖron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus
NU-sjukvården · Region Västra Götaland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
85,3av 100
Utifrån 37 svar (svarsfrekvens 43 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 82,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 79,7 | ±13,1 | 90,1 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 87,5 | ±10,8 | 88,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 80,1 | ±17,5 | 86,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 81,4 | ±12,7 | 84,8 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 82,9 | ±12,3 | 88,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 86,3 | ±11,2 | 90,2 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 79,5 | ±13,2 | 88,9 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
72,036 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 26 %
- 38 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
83,834 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 39 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
85,636 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt8 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,836 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 38 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt44 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
84,436 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt78 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
85,336 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 33 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt6 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
88,636 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt8 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
91,736 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt92 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
86,536 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt33 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,436 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
85,236 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
72,436 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 20 %
- 30 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt47 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
90,636 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 30 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt11 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
90,036 svar på frågan
- Ja25 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt72 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
82,336 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt33 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,936 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt11 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
81,536 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 20 %
- 33 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt25 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
82,536 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt17 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
75,036 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 20 %
- 33 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt28 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
65,536 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 26 %
- 30 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt42 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
90,736 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
86,736 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
75,036 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt67 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
81,335 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt54 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
76,235 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt40 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
76,836 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 311 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt22 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
83,336 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt25 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
76,836 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt61 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,936 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt61 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
72,236 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 319 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,936 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 30 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
75,036 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet6 %
- Ej aktuellt89 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
9,736 svar på frågan
- Ja, vid detta besök6 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
12,935 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
16,234 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
16,234 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej79 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Öron- näs- och halsmottagningen vid Strömstad sjukhus, som ingår i NU-sjukvården, fick 2025 ett Vårdbetyg på 85,3 av 100, vilket är lägre än riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast står sig dimensionen delaktighet och involvering, 87,5, som ligger nära rikssnittet på 89,5. Svagast är tillgänglighet, 79,5, samt helhetsintryck, 79,7, båda klart under motsvarande rikssiffror på 89,7 respektive 90,6. Resultatet bygger på 37 svar med en svarsfrekvens på 42,5 %, vilket är ett förhållandevis litet underlag och bör tolkas med viss försiktighet.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Fler mottagningar på NU-sjukvården
Samlat betyg för NU-sjukvården: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 92 mottagningar. Hela NU-sjukvården
- Hjärtmottagning Strömstad sjukhus – 86,8
- Hudmottagning Dalsland sjukhus – 86,7
- Hjärtmottagning NÄL – 86,5
- Gynekologisk mott NÄL – 85,8
- Ortopedmottagning US – 84,4
- Specialistmödravårdsmottagning NÄL – 83,6
- Ortopedmottagning NÄL – 83,5
- Antenatalmottagning NÄL – 80,5
Vanliga frågor
- Hur bra är Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus?
- Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus har Vårdbetyget 85,3 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus?
- Betyget för Öron- näs- och halsmottagning Strömstad sjukhus bygger på 37 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 43 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.