Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen
Östersunds Sjukhus · Östersund · Region Jämtland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
90,6av 100
Utifrån 31 svar (svarsfrekvens 54 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 92,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 86,3, 2025: 95,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Jämtland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 95,7 | ±7,8 | 92,9 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 90,9 | ±10,1 | 90,8 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 95,0 | ±9,6 | 88,6 | 86,9 |
| Information och kunskap | 91,5 | ±10,0 | 87,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 93,2 | ±9,3 | 90,0 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 92,7 | ±9,2 | 91,3 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 87,9 | ±11,5 | 90,7 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Jämtland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Jämtland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,731 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt0 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
90,730 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 37 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt10 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
92,731 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
96,630 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt3 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
97,530 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt67 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,330 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt13 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
88,631 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt65 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
57,531 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt68 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
98,330 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet90 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
88,731 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,030 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen vid Östersunds sjukhus får ett Vårdbetyg på 90,6 av 100 för 2025, vilket ligger över riksreferensen på 88,7 för specialistmottagningar. Starkast utmärker sig emotionellt stöd, 95,0, klart över rikssnittet på 86,9, medan tillgänglighet är den svagaste dimensionen med 87,9, något under både regionens och rikets nivåer. Helhetsintrycket har dessutom stigit tydligt sedan 2023, från 86,3 till 95,7. Måtten bygger på 31 svar och en svarsfrekvens på 54,4 %, vilket är ett förhållandevis begränsat underlag att ha i beaktande.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 09:00–09:50
- fredag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Östersunds Sjukhus
Samlat betyg för Östersunds Sjukhus: 90,1 av 100 utifrån svaren från alla 20 mottagningar. Hela Östersunds Sjukhus
- Endoskopimottagningen – 91,3
- Mottagningen för blodsjukdomar – 90,9
- Ögonmottagningen – 90,9
- Ortopedmottagningen – 90,6
- Specialistmödravården – 90,1
- Reumatologimottagningen – 88,9
- Lung- och allergimottagningen – 88,8
- Kirurgimottagningen – 88,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen?
- Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen har Vårdbetyget 90,6 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen?
- Betyget för Uroterapi- och bäckenbottenmottagningen bygger på 31 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 54 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.