Laddar vårdcentral …
Luleå · Norrbotten
Hermelinen vårdcentral
Hermelinen vårdcentral har Vårdbetyget 81,5 av 100 (ett högt betyg), baserat på 158 svar i Nationell Patientenkät 2025. Det är 0,7 poäng över rikssnittet (80,8) och plats 1 av 9 betygsatta vårdcentraler i Luleå. 75 % av patienterna får medicinsk bedömning inom 3 dagar (maj 2026).
Uppdaterad efter Nationell Patientenkät 2025 · Väntetider: maj 2026
Vårdbetyg
Vårdbetyg
81,5/ 100Högt betyg
0,7 över rikssnittet (80,8)
Utifrån 158 svar
Sammanvägt av patientupplevelse (79,8, från patientenkäten) och tillgänglighet (85,5, från väntetider), justerat mot rikssnittet. Så räknar vi.
Varför detta betyg?
Två delar, var och en först krympt mot rikssnittet efter hur många som svarat, sedan vägd:
- Patientupplevelse79,8 · väger 70 %
- Tillgänglighet85,5 · väger 30 %
Sammanvägt vårdbetyg 81,5
Patientupplevelsen bygger till 84 % på vårdcentralens egna svar; resten dras mot rikssnittet för patientupplevelse (78,2) eftersom 158 patienter svarat. Färre svar ger starkare dragning, så ett tunt underlag inte kan toppa på slumpen.
Snabbfakta
- Utveckling 2015–2025 (Bemötande)Oförändrat sedan 202185,92021: 86,92025
- Plats i kommunenNr 1 av 9
- Väntetid8 av 10
- Jämfört med rikssnittetDelaktighet+3,5Vård och behandling+2,2
- Närmaste med högre VårdbetygSävast vårdcentral85,4 · 27 km
- Kontakt och platsRing 0920-40 22 90
Vårdbetyget är sammanvägt, inte en ren enkätsiffra: patientupplevelse (Nationell Patientenkät 2025) väger 70 % och tillgänglighet (väntetider från Socialstyrelsen) 30 %, med bayesiansk krympning mot rikssnittet utifrån hur många som svarat. Här finns också det en enkät inte visar: kontaktuppgifter, öppettider och e-tjänster. Så räknas betyget.
Patienternas omdömen per dimension
Vad symbolerna betyder:
- Den här vårdcentralen
- Rikssnittet
- Konfidensintervall – osäkerheten i mätningen
Ju bredare strecket kring pricken är, desto osäkrare är siffran, oftast för att färre har svarat. Läs mer i metodiken.
- Vård och behandlingPatientenkäten · 150 svar81,6
Kommun 76,8 · Region 76,2
- BemötandePatientenkäten · 151 svar85,9
Kommun 82,3 · Region 81,7
- DelaktighetPatientenkäten · 150 svar83,9
Kommun 77,1 · Region 76,9
- InformationPatientenkäten · 150 svar76,9
Kommun 70,2 · Region 69,8
- Kontinuitet – att få träffa samma personalPatientenkäten · 145 svar72,2
Kommun 63,6 · Region 63,7
- TillgänglighetPatientenkäten · 156 svar80,5
Kommun 75,2 · Region 74,4
Väntetider
Andel patienter som nått fram i tid, från Socialstyrelsens väntetidsstatistik för primärvård. Det här är tillgänglighetsdelen av Vårdbetyget, skild från dimensionen Tillgänglighet i patientenkäten ovan.
- Medicinsk bedömning inom 3 dagar
- 75 % (maj 2026)
- Besvarade samtal (telefon/chatt)
- 96 % (maj 2026)
Statistiken är preliminär. Tillgänglighet väger 30 % av Vårdbetyget (patientupplevelsen 70 %) och bygger på väntetider – skilt från patienternas enkätsvar ovan.
Källa: Socialstyrelsen, väntetider i primärvård. Öppna data via statistikdatabasen.
Tar de hand om dig?
Tre frågor många ställer inför valet, besvarade med samma öppna siffror som redovisas på sidan. Inga nya mått, ingen ny poäng.
Får du träffa samma personal?
Kontinuitet i patientenkäten: 72,2 – i nivå med rikssnittet (70,4) · 145 svar
Andel med namngiven fast läkare finns inte som öppen data för den här regionen.
Får du tag på dem?
Medicinsk bedömning inom 3 dagar: 75 % (maj 2026)
Besvarade samtal: 96 % (maj 2026)
Snitt för hela enheten (preliminär statistik), inte din personliga väntetid.
Räknas du med?
Delaktighet: 83,9 – över rikssnittet (80,4)
Information: 76,9 – över rikssnittet (74,8)
Det här är mönster i öppna data, inte omdömen om personal eller avsikter. Skillnader mot rikssnittet kan ha många förklaringar, och siffrorna säger inget om varför de ser ut som de gör. Det vi inte kan mäta står under Det här kan vi inte mäta.
Utveckling 2015–2025
Ingen säkerställd förändring sedan 2021.
Ur Nationell Patientenkät. De fem dimensioner som mäts både i Primärvård (2015-2024) och i 2025 års mätning visas som en obruten serie; källan stavar dem olika men mäter samma sak. År utan resultat lämnas som hål och fylls aldrig i. Rörelse som ryms inom mätosäkerheten räknas som oförändrad, inte som en förändring.
- BemötandeOförändrat sedan 2021 · 3 mätperioder85,92021: 86,92025
- DelaktighetOförändrat sedan 2021 · 3 mätperioder83,92021: 81,92025
- InformationOförändrat sedan 2021 · 3 mätperioder76,92021: 79,02025
- KontinuitetOförändrat sedan 2021 · 3 mätperioder72,22021: 73,72025
- TillgänglighetOförändrat sedan 2021 · 3 mätperioder80,52021: 84,82025
- Emotionellt stöd78,72021: 78,02023
Mäts inte i 2025 års mätning.
- Helhetsintryck84,92021: 83,42023
Mäts inte i 2025 års mätning.
Underlag
Så många svar Vårdbetyget bygger på. Fler svar ger ett säkrare resultat.
- Svarsfrekvens
- 53 %
- Antal svar
- 158
- Utskickade enkäter
- 300
- Redovisat resultat i patientenkäten sedan
- 2021
Oberoende: ingen vårdgivare betalar för placering eller betyg på Vårdbetyg, och vi har ingen sponsring och ingen bokningsprovision. Betygen räknas enbart ur öppna, årsstämplade källor – Nationell Patientenkät 2025 och Socialstyrelsens väntetidsstatistik – aldrig ur inskickade omdömen. Så förblir vi oberoende.
Nedan följer fakta och sammanhang. Inget av det ingår i Vårdbetyget.
Om vårdcentralen
Ingår inte i betyget
Fakta om vårdcentralen.
- Driftsform
- Privat
- Adress
- Sandviksgatan 60, 972 33 Luleå, Luleå
Källa: 1177 Hitta vård (HSA-katalogen).
Kontakt och öppettider
Ingår inte i betygetKontaktuppgifter och öppettider från 1177. Ingår inte i Vårdbetyget.
Telefon0920-40 22 90
Öppettider
- Måndag–Fredag
- 08:00–17:00
- Lördag–Söndag
- Stängt
E-tjänster
- Chatta med oss
- 1. Boka tid direkt
- Beställ journalkopia
- Fakturafrågor
Lista dig hos Hermelinen vårdcentral (1177.se)
hermelinen.seVårdcentralen på 1177.se
Källa: 1177 Hitta vård (HSA-katalogen), hämtat 10 juli 2026. Uppgifter kan ändras – kontrollera på 1177.se.
Plats
Vårdcentralens adress och plats.
Sandviksgatan 60, 972 33 LuleåLuleå
Visa på karta (OpenStreetMap)Sammanfattning
AI-genererad
Hermelinen vårdcentral i Luleå har ett Vårdbetyg på 81,5, något över rikssnittet på 80,8, baserat på 158 svar med en svarsfrekvens på 53 procent. Starkast utmärker sig bemötande (85,9 mot 83,9 i riket), medan kontinuitet är den relativt svagaste dimensionen (72,2), även om den ändå ligger något över rikssnittet på 70,4. Enligt Socialstyrelsens väntetidsstatistik fick 75 % en medicinsk bedömning inom tre dagar och 96 % kom fram vid första samtalskontakten.
Automatiskt genererad sammanfattning, grundad på uppgifterna på den här sidan (Patientenkäten 2025).
Omdömen och recensioner: Vårdbetyget ovan bygger på patientomdömen ur Nationell Patientenkät, en systematisk enkät som väger tyngre än enstaka recensioner. Färska Google-recensioner visas som fristående komplement när de finns.
Diabetesvård i Norrbotten
Regional kontext
Andel av regionens diabetespatienter i primärvården som når målvärdet, från Nationella Diabetesregistret (2024). Raden om hög blodsockernivå är undantaget och visar i stället andelen som ligger över 70 mmol/mol.
- God blodsockerkontroll (HbA1c < 52 mmol/mol)
- 50 %
- Hög blodsockernivå (HbA1c > 70 mmol/mol), lägre är bättre
- 11 %
- Blodtryck under 140/85 mmHg
- 60 %
- Genomförd fotundersökning
- 72 %
- Blodfettssänkande behandling
- 68 %
Detta är regional kontext – inte den här vårdcentralens egna värden.
Källa: Nationella Diabetesregistret via Vården i siffror.
Antibiotika i Norrbotten
Regional kontext
Antibiotikarecept per 1000 invånare i regionens öppenvård. Stramas mål är högst 250 recept per 1000 invånare och år (2025).
- Antibiotikarecept per 1000 invånare
- 276
Detta är regional kontext – inte den här vårdcentralens egna värden. Lägre är bättre.
Källa: Folkhälsomyndigheten, antibiotikastatistik.
Klagomål i Norrbotten
Regional kontext
Klagomål till IVO om primärvården i regionen som utretts i sak, och hur många som avslutats med kritik, sammanlagt 2018-2025.
- Klagomål utredda i sak (totalt)
- 46
- Varav avslutade med kritik
- 15
Detta är regional kontext, inte den här vårdcentralens egna värden. IVO utreder bara en liten del av alla klagomål i sak (de flesta går till patientnämnden), och antalet speglar också regionens storlek, så det är ingen kvalitetsrankning. Små tal döljs i källan, så siffran är en nedre gräns.
Källa: Inspektionen för vård och omsorg, IVO:s statistikdatabas (tabell EKPSL09, primärvård).
Det här kan vi inte mäta
Öppenhet
Vårdbetyg bygger bara på öppna, årsstämplade källor. En del av det patienter bryr sig mest om finns inte i någon öppen data per vårdcentral. Då säger vi det rakt ut i stället för att gissa.
- Om en mottagning erbjuder eller säljer på privata tillägg.
- Hur ofta den remitterar eller slussar dig vidare i stället för att ta hand om dig själv.
- Om den tjänar på att boka om dig.
Att en sådan uppgift saknas betyder inte att något är fel på just den här vårdcentralen, bara att det inte går att mäta rättvist i öppen data. Vi sätter aldrig en siffra eller ett omdöme på något vi inte kan belägga, och pekar aldrig ut en enskild mottagning på en gissning.
Har du en synpunkt på en specifik vårdcentral tar patientnämnden i din region emot den kostnadsfritt, och allvarliga brister kan anmälas till IVO. Vad klagar patienter på? · Därför visas inga tal per vårdcentral
Vad av det här skulle du helst vilja veta?
Vi räknar bara hur många som trycker på varje alternativ. Svaret gäller frågan, inte den här vårdcentralen.
Andra vårdcentraler i Luleå
Liknande vårdcentraler i Norrbotten
Vårdcentraler i länet med närmast Vårdbetyg, i andra kommuner.
- Övertorneå hälsocentral Vårdbetyg 81,0
- Hortlax hälsocentral Vårdbetyg 80,9
- Överkalix hälsocentral Vårdbetyg 78,2
- Sävast vårdcentral Vårdbetyg 85,4
- Arjeplogs hälsocentral Vårdbetyg 77,4
- Älvsbyns hälsocentral Vårdbetyg 76,6
Bädda in det här betyget
För vårdcentraler
Är ni stolta över ert betyg? Kopiera koden och visa Vårdbetyget på er egen webbplats. Badgen uppdateras automatiskt när ny data kommer och länkar tillbaka hit. Ingen cookie, ingen spårning.
Så här ser badgen ut.Vanliga frågor
Hur bra är Hermelinen vårdcentral?
Hermelinen vårdcentral har Vårdbetyget 81,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Vårdbetyget är ett sammanvägt mått på hur patienterna upplever vårdcentralen och hur tillgänglig den är, baserat på Nationell Patientenkät 2025 och Socialstyrelsens väntetidsstatistik.
Hur beräknas Vårdbetyget?
Vårdbetyget väger patientupplevelsen (svaren i Nationell Patientenkät) till 70 % och tillgängligheten (väntetider från Socialstyrelsen) till 30 %. Innan delarna vägs ihop krymps var och en bayesianskt mot sitt eget rikssnitt, patientupplevelsen utifrån hur många som svarat och tillgängligheten utifrån hur många ärenden väntetiderna bygger på. Det sammanvägda betyget krymps inte en gång till. Därför kan en vårdcentral med tunt underlag inte toppa rankingen på statistiskt brus. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Hermelinen vårdcentral?
Vårdbetyget för Hermelinen vårdcentral bygger på 158 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 53 %. Vi visar alltid antal svar och konfidensintervall tillsammans med poängen, så att underlagets säkerhet framgår.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.