Laddar vårdcentral …
Kiruna · Norrbotten
Norrskenets hälsocentral
Norrskenets hälsocentral har Vårdbetyget 71,7 av 100 (ett genomsnittligt betyg), baserat på 90 svar i Nationell Patientenkät 2025. Det är 9,5 poäng under rikssnittet (81,2). 67 % av patienterna får medicinsk bedömning inom 3 dagar (augusti 2026).
Uppdaterad efter Nationell Patientenkät 2025 · Väntetider: augusti 2026
Vårdbetyg
Vårdbetyg
71,7/ 100Genomsnittligt betyg
9,5 under rikssnittet (81,2)
Baserat på 90 svar av 200 tillfrågade (45 %)
Går inte att skilja från rikssnittet
Felmarginalen för patienternas svar når rikssnittet, så skillnaden kan bero på vilka som råkade svara. Så läser du felmarginalen.
Så ligger Norrskenets hälsocentral i hela fördelningen
Sammanvägt av patientupplevelse (74,5, från patientenkäten) och tillgänglighet (65,1, från väntetider), justerat mot rikssnittet. Så räknar vi.
Varför detta betyg?
Två delar, var och en först krympt mot rikssnittet efter hur många som svarat, sedan vägd:
- Patientupplevelse74,5 · väger 70 %
- Tillgänglighet65,1 · väger 30 %
Sammanvägt vårdbetyg 71,7
Patientupplevelsen bygger till 75 % på vårdcentralens egna svar; resten dras mot rikssnittet för patientupplevelse (78,2) eftersom 90 patienter svarat. Färre svar ger starkare dragning, så ett tunt underlag inte kan toppa på slumpen. Räkneexempel: rått snitt mot Vårdbetyg.
Snabbfakta
Vaccination mot influensa och covid-19
De flesta regioner börjar vaccinera 2 november 2026, enligt Folkhälsomyndigheten. Din region bestämmer när och var du kan boka. Vem som erbjuds vaccin och vad det kostar står på 1177.
Läs om vaccinationen i Region Norrbotten på 1177
Källa: Folkhälsomyndigheten, kontrollerat 1 oktober 2026.
Patienternas omdömen per dimension
Vad symbolerna betyder:
- Den här vårdcentralen
- Rikssnittet
- Felmarginal – hur mycket siffran kan slå
Ju bredare strecket kring pricken är, desto osäkrare är siffran, oftast för att färre har svarat. Läs mer i metodiken.
- Vård och behandlingPatientenkäten · 86 svar75,0
Kommun 76,9 · Region 76,2
- BemötandePatientenkäten · 87 svar80,5
Kommun 82,0 · Region 81,7
- DelaktighetPatientenkäten · 85 svar75,2
Kommun 76,2 · Region 76,9
- InformationPatientenkäten · 86 svar68,2
Kommun 69,3 · Region 69,8
- Kontinuitet – att få träffa samma personalPatientenkäten · 81 svar63,0
Kommun 62,2 · Region 63,7
Andel listade med namngiven fast läkare: 13 % (april 2026)
- TillgänglighetPatientenkäten · 89 svar77,9
Kommun 72,8 · Region 74,4
Så svarade patienterna, fråga för fråga
De enskilda frågorna bakom varje dimension, med hur patienterna svarade. Fördjupning som inte räknas in i Vårdbetyget.
Vård och behandling
Hur upplevde du den vård du fick vid besöket?
76,986 svar på frågan
- Mycket bra53 %
- Ganska bra28 %
- Ganska dålig12 %
- Mycket dålig6 %
- Inte aktuellt / Vet inte1 %
Vilket förtroende kände du för läkaren?
73,286 svar på frågan
- Mycket stort47 %
- Ganska stort29 %
- Litet12 %
- Inget alls8 %
- Inte aktuellt / Vet inte5 %
Bemötande
Upplevde du att läkaren tog dig och dina hälsobesvär på allvar?
76,186 svar på frågan
- Helt och hållet56 %
- Till stor del21 %
- Till viss del16 %
- Inte alls6 %
- Inte aktuellt / Vet inte1 %
Hur upplevde du läkarens bemötande?
84,587 svar på frågan
- Mycket bra67 %
- Ganska bra22 %
- Ganska dåligt7 %
- Mycket dåligt3 %
- Inte aktuellt / Vet inte1 %
Delaktighet
Hur upplevde du att läkaren lyssnade på dig?
78,786 svar på frågan
- Mycket bra58 %
- Ganska bra21 %
- Ganska dåligt12 %
- Mycket dåligt6 %
- Inte aktuellt / Vet inte3 %
Hur upplevde du möjligheten att få vara delaktig i din vård?
69,384 svar på frågan
- Mycket bra32 %
- Ganska bra40 %
- Ganska dålig11 %
- Mycket dålig7 %
- Inte aktuellt / Vet inte10 %
Hur upplevde du möjligheten att ställa frågor?
79,085 svar på frågan
- Mycket bra54 %
- Ganska bra28 %
- Ganska dålig7 %
- Mycket dålig6 %
- Inte aktuellt / Vet inte5 %
Hur upplevde du möjligheten för närstående att få vara involverade i din vård så mycket som du ville?
82,285 svar på frågan
- Mycket bra20 %
- Ganska bra12 %
- Ganska dålig4 %
- Mycket dålig0 %
- Inte aktuellt / Vet inte65 %
Information
Fick du information som passade dig?
70,286 svar på frågan
- Helt och hållet42 %
- Till stor del33 %
- Till viss del15 %
- Inte alls8 %
- Inte aktuellt / Vet inte2 %
Vad tyckte du om informationen om nästa steg?
66,284 svar på frågan
- Mycket bra30 %
- Ganska bra32 %
- Ganska dålig10 %
- Mycket dålig11 %
- Inte aktuellt / Vet inte18 %
Kontinuitet
Hur insatt upplevde du att läkaren var i din sjukdomshistoria och tidigare vård?
66,286 svar på frågan
- Mycket bra34 %
- Ganska bra35 %
- Ganska dåligt12 %
- Mycket dåligt12 %
- Inte aktuellt / Vet inte8 %
Hur upplevde du möjligheten att få träffa en läkare som du träffat tidigare?
55,084 svar på frågan
- Mycket bra20 %
- Ganska bra20 %
- Ganska dålig11 %
- Mycket dålig17 %
- Inte aktuellt / Vet inte32 %
Hur upplevde du att samordningen med annan vård och omsorg fungerade?
72,284 svar på frågan
- Mycket bra24 %
- Ganska bra15 %
- Ganska dåligt6 %
- Mycket dåligt5 %
- Inte aktuellt / Vet inte50 %
Tillgänglighet
Hur upplevde du väntetiden till att du fick komma till hälso-/vårdcentralen?
81,590 svar på frågan
- Kort (rimlig)67 %
- Något för lång19 %
- Alldeles för lång8 %
- Inte aktuellt / Vet inte7 %
Hur tycker du att det fungerar att komma i kontakt med hälso-/vårdcentralen?
76,086 svar på frågan
- Mycket bra50 %
- Ganska bra35 %
- Ganska dåligt8 %
- Mycket dåligt7 %
- Inte aktuellt / Vet inte0 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Fördelningen räknar även svaret Inte aktuellt / Vet inte, så staplarna summerar till 100 %.
Väntetider
Socialstyrelsens väntetidsstatistik för primärvård, augusti 2026. Siffrorna är preliminära. Medianen är mittvärdet, hälften väntade kortare. Bara bedömning inom 3 dagar och besvarade samtal räknas in i Vårdbetyget, övriga rader är sammanhang. Inte samma sak som dimensionen Tillgänglighet i enkäten ovan.
- Medicinsk bedömning inom 3 dagar
- 67 %
- Medicinsk bedömning samma dag
- 50 %
- Medianväntetid till bedömning
- 0,5 dagar
- Väntetid för 9 av 10 patienter
- 13 dagar
- Besvarade samtal (telefon/chatt)
- 62 %
Månad för månad
De två mått som räknas in i Vårdbetyget, månad för månad det senaste året. Skalan går från 0 till 100 %. En månad utan siffra i källan lämnas tom, vi fyller aldrig i den.
| Månad | Andel |
|---|---|
| september 2025 | 49 % |
| oktober 2025 | 40 % |
| november 2025 | 36 % |
| december 2025 | 33 % |
| januari 2026 | 41 % |
| februari 2026 | 49 % |
| mars 2026 | 43 % |
| april 2026 | 53 % |
| maj 2026 | 53 % |
| juni 2026 | 69 % |
| juli 2026 | 68 % |
| augusti 2026 | 67 % |
67 % i augusti 2026. Samma månad hade Norrbotten 83 % och riket 87 %.
| Månad | Andel |
|---|---|
| september 2025 | 79 % |
| oktober 2025 | 82 % |
| november 2025 | 65 % |
| december 2025 | 77 % |
| januari 2026 | 63 % |
| februari 2026 | 62 % |
| mars 2026 | 65 % |
| april 2026 | 61 % |
| maj 2026 | 73 % |
| juni 2026 | 71 % |
| juli 2026 | 75 % |
| augusti 2026 | 62 % |
62 % i augusti 2026. Samma månad hade Norrbotten 87 % och riket 91 %.
Källa: Socialstyrelsen, väntetider i primärvård. Öppna data via statistikdatabasen.
Väntetid per yrkesgrupp
Så många av 100 fick medicinsk bedömning inom 3 dagar i augusti 2026, per yrkesgrupp. Ingår inte i Vårdbetyget. Betygets väntetidsdel bygger på Socialstyrelsens siffror för augusti 2026, alla yrkesgrupper tillsammans.
- Läkare
- 67 av 100 (295 bedömningar, riket 89 av 100)
- Sjuksköterska
- 63 av 100 (35 bedömningar, riket 91 av 100)
Vi visar bara yrkesgrupper med minst 30 bedömningar under månaden. Med färre kan några enstaka patienter ändra siffran mycket.
Källa: Väntetider i vården, SKR (augusti 2026). Öppna data via https://vardenisiffror.se/. Att tänka på vid tolkning
Tar de hand om dig?
Får du träffa samma personal?
Kontinuitet i patientenkäten: 63,0 – under rikssnittet (70,5) · 81 svar
Andel listade med namngiven fast läkare: 13 % (april 2026)
Får du tag på dem?
Medicinsk bedömning inom 3 dagar: 67 %
Besvarade samtal: 62 %
Räknas du med?
Delaktighet: 75,2 – under rikssnittet (80,4)
Information: 68,2 – under rikssnittet (74,9)
Mönster i öppna data, inte omdömen om personal. Snitt för hela enheten, inte din egen väntetid. Det vi inte kan mäta står under Det här kan vi inte mäta.
Kontakt och öppettider
Ingår inte i betygetTelefon0980-188 30
Telefontider
- Måndag–Fredag
- 08:00–16:30
- Lördag–Söndag
- Stängt
Plats
Centralvägen 10, 985 31 Vittangi, KirunaVisa på karta (OpenStreetMap)E-tjänster
Lista dig hos Norrskenets hälsocentral (1177.se)
ptj.seVårdcentralen på 1177.se
Källa: 1177 Hitta vård (HSA-katalogen), hämtat 11 oktober 2026. Uppgifter kan ändras – kontrollera på 1177.se.
Stämmer inte uppgiften?
Vad är fel? Vi räknar bara vilket val du gör, inget om dig.
Vill du berätta mer, mejla hej@vardbetyg.se.
HPV-vaccin. Norrskenets hälsocentral finns med i regionens lista över mottagningar för HPV-vaccination till unga vuxna. HPV-vaccin i Norrbottens län
Patientavgift. Ett läkarbesök kostar 300 kr, samma som på alla hälsocentraler i Region Norrbotten. Avgifter och frikort i Norrbottens län
Utveckling 2015–2025
Resultaten har legat stabila 2015–2023.
Ur Nationell Patientenkät. Enkäten gjordes om 2025, så 2025 visas för sig och jämförs inte med tidigare år. Utvecklingen gäller Primärvård (2015-2024); år utan mätning lämnas tomma. Små upp- och nedgångar som lika gärna kan bero på vilka som råkade svara räknar vi som oförändrat, inte som en förändring.
- BemötandeOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder80,52015: 89,5Ny mätning 2025
- DelaktighetOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder75,22015: 76,7Ny mätning 2025
- InformationOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder68,22015: 76,7Ny mätning 2025
- KontinuitetOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder63,02015: 81,2Ny mätning 2025
- TillgänglighetOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder77,92015: 90,0Ny mätning 2025
- Emotionellt stödOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder75,52015: 81,72023
Mäts inte i 2025 års mätning.
- HelhetsintryckOförändrat 2015–2023 · 5 mätperioder83,22015: 91,82023
Mäts inte i 2025 års mätning.
Var det här till hjälp?
Underlag
Så många svar Vårdbetyget bygger på. Fler svar ger ett säkrare resultat.
- Svarsfrekvens
- 45 %
- Antal svar
- 90
- Utskickade enkäter
- 200
- Redovisat resultat i patientenkäten sedan
- 2015 eller tidigare
Oberoende: ingen vårdgivare betalar för placering eller betyg, ingen sponsring, inga inskickade omdömen. Bara öppna källor: Nationell Patientenkät 2025 och Socialstyrelsens väntetider. Så förblir vi oberoende.
Nedan följer fakta och sammanhang. Inget av det ingår i Vårdbetyget.
Om vårdcentralen
- Driftsform
- Privat
- Utförare
- Praktikertjänst AB
- Org.nr
- 556077-2419
- Bolaget registrerat
- 1972
- Adress
- Centralvägen 10, 985 31 Vittangi, Kiruna
Källa: 1177 Hitta vård (HSA-katalogen). Driftbolaget, org.nr och registreringsår kommer från Bolagsverket. Att just det bolaget driver vårdcentralen har vi själva kontrollerat mot två oberoende uppgifter, eftersom vi saknar en lista från regionen. Registreringsåret avser bolaget, inte mottagningens ålder.
Var det här till hjälp?
Fast läkarkontakt
- Andel listade med namngiven fast läkare
- 13 %
Siffran kommer ur regionens uppföljning av vårdvalet för januari–april 2026 och är varken en enkät eller ett betyg. Den är andelen listade patienter som har en namngiven fast läkare, avrundad till hela procent av regionen. Uppföljningen anger inte hur många som är listade. Den visar vem patienterna är listade hos, inte nödvändigtvis vem de träffar vid varje besök.
Källa: Region Norrbottens resultatbilaga för vårdval primärvård, januari–april 2026 (offentlig handling i hälso- och sjukvårdsnämndens diarium). Så räknas måttet i metodiken.
Var det här till hjälp?
Fler vårdcentraler från Praktikertjänst AB
Vårdcentralerna nedan har samma organisationsnummer, 556077-2419. Listan går efter region och kommun, aldrig efter betyg.
| Vårdcentral | Kommun | Vårdbetyg | Antal svar |
|---|---|---|---|
| Vårdcentralen NorraHamn | Luleå | 81,1 | 94 |
| Cederkliniken | Piteå | 74,1 | 86 |
| Koppardalens vårdcentral | Avesta | 80,1 | 98 |
| Vårdcentralen visborg | Gotland | 90,2 | 121 |
| Bollnäs hälsocentral | Bollnäs | 71,3 | 130 |
| Eira hälsocentral | Gävle | 80,8 | 98 |
| Hälsocentralen City | Gävle | 77,5 | 154 |
| Voxnadalens hälsocentral | Ovanåker | 78,8 | 76 |
Listan visar 8 av bolagets 30 andra vårdcentraler. I de regioner där vi har uppgift om driftbolag (Dalarna, Gotland, Gävleborg, Jämtland, Kalmar, Norrbotten, Västernorrland och Västra Götaland) driver Praktikertjänst AB totalt 31 vårdcentraler.
Sammanfattning
AI-genererad
Norrskenets hälsocentral i Kiruna får ett Vårdbetyg på 71,7, vilket är klart under rikssnittet på 81,2. Starkast relativt sett är bemötande (80,5), medan kontinuitet (63) sticker ut som svagaste dimension och ligger tydligt under riket (70,5). Tillgängligheten till vård är också en utmaning, med endast 67 % som fick medicinsk bedömning inom 3 dagar och 62 % besvarade samtal vid första kontakt. Resultatet bygger på 90 enkätsvar med en svarsfrekvens på 45 %, vilket innebär viss osäkerhet i siffrorna.
Automatiskt genererad sammanfattning, grundad på uppgifterna på den här sidan (Patientenkäten 2025).
Var det här till hjälp?
Sammanhang i Norrbotten
Siffror för hela regionen, aldrig den här vårdcentralens egna värden.
Diabetesvård
Andel av regionens diabetespatienter i primärvården som når målvärdet, från Nationella Diabetesregistret (2024). Raden om hög blodsockernivå är undantaget och visar i stället andelen som ligger över 70 mmol/mol.
- God blodsockerkontroll (HbA1c < 52 mmol/mol)
- 50 %
- Hög blodsockernivå (HbA1c > 70 mmol/mol), lägre är bättre
- 11 %
- Blodtryck under 140/85 mmHg
- 60 %
- Genomförd fotundersökning
- 72 %
- Blodfettssänkande behandling
- 68 %
Källa: Nationella Diabetesregistret via Vården i siffror.
Antibiotika
Antibiotikarecept per 1000 invånare i regionens öppenvård. Stramas mål är högst 250 recept per 1000 invånare och år (2025). Lägre är bättre.
- Antibiotikarecept per 1000 invånare
- 276
Källa: Folkhälsomyndigheten, antibiotikastatistik.
Klagomål till IVO
Klagomål till IVO om primärvården i regionen som utretts i sak, och hur många som avslutats med kritik, sammanlagt 2018-2025.
- Klagomål utredda i sak (totalt)
- 46
- Varav avslutade med kritik
- 15
IVO utreder bara en liten del av alla klagomål i sak (de flesta går till patientnämnden), och antalet speglar också regionens storlek, så det är ingen kvalitetsrankning. Små tal döljs i källan, så siffran är en nedre gräns.
Källa: Inspektionen för vård och omsorg, IVO:s statistikdatabas (tabell EKPSL09, primärvård).
Var det här till hjälp?
Det här kan vi inte mäta
Vårdbetyg bygger bara på öppna, årsstämplade källor. En del av det patienter bryr sig mest om finns inte i någon öppen data per vårdcentral. Då säger vi det rakt ut i stället för att gissa.
- Om en mottagning erbjuder eller säljer på privata tillägg.
- Hur ofta den remitterar eller slussar dig vidare i stället för att ta hand om dig själv.
- Om den tjänar på att boka om dig.
Nationella Diabetesregistret publicerar inte sina resultat per vårdcentral som öppen data. Vi frågade registret i oktober 2026 om vi får visa dem. Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) publicerar PrimärvårdsKvalitet, där bland annat fast läkarkontakt mäts, bara per region. För tal per vårdcentral hänvisar SKR till regionerna.
Att en sådan uppgift saknas betyder inte att något är fel på just den här vårdcentralen, bara att det inte går att mäta rättvist i öppen data. Vi sätter aldrig en siffra eller ett omdöme på något vi inte kan belägga, och pekar aldrig ut en enskild mottagning på en gissning.
Har du en synpunkt på en specifik vårdcentral tar patientnämnden i din region emot den kostnadsfritt, och allvarliga brister kan anmälas till IVO. Vad klagar patienter på? · Därför visas inga tal per vårdcentral
Frågor att ställa vårdcentralen (3)
Det här syns inte i statistiken, men du kan fråga mottagningen själv. Frågorna väljs efter vilka uppgifter vi saknar, och är desamma för alla vårdcentraler i samma läge.
- Om jag behöver träffa en specialist, hur går remissen till och hur får jag veta svaret?
- Vad kostar det som inte ingår i högkostnadsskyddet, till exempel intyg?
- Gör ni hembesök, och hur samordnar ni vården med hemtjänsten för en anhörig?
Vad av det här skulle du helst vilja veta?
Vi räknar bara hur många som trycker på varje alternativ. Svaret gäller frågan, inte den här vårdcentralen.
Omdömen och recensioner för Norrskenets hälsocentral
Vårdbetyget ovan bygger på patientomdömen ur Nationell Patientenkät, en systematisk enkät som väger tyngre än enstaka recensioner. Färska Google-recensioner visas som fristående komplement när de finns.
Andra vårdcentraler i Kiruna
Liknande vårdcentraler i Norrbotten
Vårdcentraler i länet med närmast Vårdbetyg, i andra kommuner.
- Haparanda hälsocentral Vårdbetyg 71,1
- Pajala hälsocentral Vårdbetyg 73,8
- Cederkliniken Vårdbetyg 74,1
- Gällivare hälsocentral Vårdbetyg 74,2
- Kalix hälsocentral Vårdbetyg 69,1
- Piteå hälsocentral Vårdbetyg 74,8
Bädda in det här betyget
För vårdcentraler
Är ni stolta över ert betyg? Kopiera koden och visa Vårdbetyget på er egen webbplats. Badgen uppdateras automatiskt när ny data kommer och länkar tillbaka hit. Ingen cookie, ingen spårning.
Så här ser badgen ut.Vanliga frågor
Hur bra är Norrskenets hälsocentral?
Norrskenets hälsocentral har Vårdbetyget 71,7 av 100, vilket är ett genomsnittligt betyg. Vårdbetyget är ett sammanvägt mått på hur patienterna upplever vårdcentralen och hur tillgänglig den är, baserat på Nationell Patientenkät 2025 och Socialstyrelsens väntetidsstatistik.
Hur beräknas Vårdbetyget?
Vårdbetyget väger patientupplevelsen (svaren i Nationell Patientenkät) till 70 % och tillgängligheten (väntetider från Socialstyrelsen) till 30 %. Innan delarna vägs ihop dras var och en mot sitt eget rikssnitt när underlaget är litet (metoden kallas bayesiansk krympning), patientupplevelsen utifrån hur många som svarat och tillgängligheten utifrån hur många ärenden väntetiderna bygger på. Det sammanvägda betyget justeras inte en gång till. Därför ska en vårdcentral med tunt underlag inte kunna toppa rankingen på slumpen. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Norrskenets hälsocentral?
Vårdbetyget för Norrskenets hälsocentral bygger på 90 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 45 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med poängen, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.