Akutmottagning för gravida och nyförlösta
Östra sjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
84,2av 100
Utifrån 66 svar (svarsfrekvens 33 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 85,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 91,2, 2024: 89,3. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 89,3 | ±8,0 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 86,3 | ±8,7 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 88,1 | ±8,6 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 75,9 | ±10,6 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 82,5 | ±9,6 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 90,5 | ±7,2 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 88,8 | ±7,6 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
89,155 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
87,556 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 32 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
88,456 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 25 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
92,957 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt2 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,759 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 310 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt22 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
84,459 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 38 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt24 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
92,061 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
89,561 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt18 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
84,561 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 310 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt5 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
88,163 svar på frågan
- Mycket dåligt0 %
- 23 %
- 311 %
- 416 %
- Mycket bra70 %
- Ej aktuellt0 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
90,762 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 310 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
90,261 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt0 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
83,661 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt38 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,261 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
96,958 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt2 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
88,760 svar på frågan
- Ja78 %
- Nej10 %
- Vet ej12 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
84,861 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 27 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,958 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
77,058 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt16 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
80,858 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 27 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
55,463 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 213 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
93,061 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 32 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
55,659 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 214 %
- 319 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
86,659 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 35 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
85,859 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 38 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
76,259 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 210 %
- 38 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
82,859 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 312 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
82,759 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 20 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
91,159 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt19 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
91,858 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt16 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
93,766 svar på frågan
- Ja89 %
- Nej6 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
92,259 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
57,358 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt59 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
18,856 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,455 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
23,655 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej67 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
25,056 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret18 %
- Nej66 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning för gravida och nyförlösta?
- Akutmottagning för gravida och nyförlösta har Vårdbetyget 84,2 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning för gravida och nyförlösta?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning för gravida och nyförlösta?
- Betyget för Akutmottagning för gravida och nyförlösta bygger på 66 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 33 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Akutmottagning ortopedi, Allingsås – 86,4
- Akutmottagning kirurgi, Allingsås – 85,8
- Akutmottagning öron-näsa-hals Sahlgrenska – 84,1
- Akutmottagning Infektion – 83,7
- Akutmottagning - Team 3 Kungälv – 82,9
- ÖNH Akutmottagning Skövde – 82,8
- Akutmottagning Medicin 1 barn – 82,6
- Akutmottagning Kirurgi barn – 82,4
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.