Hur bra är Akutmottagning Hudiksvall?

Akutmottagning Hudiksvall har Vårdbetyget 76,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning Hudiksvall?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning Hudiksvall?

Betyget för Akutmottagning Hudiksvall bygger på 156 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning Hudiksvall

Akutsjukvård Gävleborg · Region Gävleborg

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

76,7av 100

Utifrån 156 svar (svarsfrekvens 40 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 76,0, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 80,4, 2024: 81,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning Hudiksvall, jämfört med Gävleborg och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Gävleborg	Riket
Helhetsintryck	81,5	±6,3	82,6	84,2
Delaktighet och involvering	75,9	±6,9	77,7	80,0
Emotionellt stöd	74,7	±7,8	74,4	78,6
Information och kunskap	63,9	±7,6	67,8	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	74,7	±7,0	76,7	78,9
Respekt och bemötande	78,7	±6,5	82,5	84,7
Tillgänglighet	82,6	±6,0	85,0	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Gävleborg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Gävleborg.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
78,8
147 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
81,3
146 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt5 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
80,0
144 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt3 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
90,6
139 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt8 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
76,5
149 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 28 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
69,3
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt41 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,3
149 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 318 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,4
148 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 38 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt6 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
76,6
149 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 313 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt7 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
85,1
155 svar på frågan
- Mycket dåligt3 %
- 23 %
- 310 %
- 417 %
- Mycket bra64 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
79,7
149 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
77,7
152 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 312 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
71,1
151 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt36 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
85,6
148 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
78,7
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 312 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt9 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
84,6
148 svar på frågan
- Ja78 %
- Nej14 %
- Vet ej8 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
76,2
150 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 315 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
77,2
148 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 315 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt7 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
72,9
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 27 %
- 314 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
57,5
146 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 210 %
- 315 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt32 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
33,3
153 svar på frågan
- Nej, inte alls42 %
- 211 %
- 312 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt11 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
80,6
150 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 39 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
46,5
147 svar på frågan
- Nej, inte alls23 %
- 213 %
- 320 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt14 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,9
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 317 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
72,4
150 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 29 %
- 315 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
61,9
147 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 28 %
- 313 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
63,6
149 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 210 %
- 319 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
68,5
148 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 28 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt14 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
80,0
147 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
76,0
147 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 312 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt13 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
88,4
156 svar på frågan
- Ja83 %
- Nej11 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
81,5
148 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt9 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
71,1
148 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 21 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt53 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
18,1
141 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,4
137 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej80 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
25,2
139 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej71 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,9
140 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej73 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning Hudiksvall?: Akutmottagning Hudiksvall har Vårdbetyget 76,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning Hudiksvall?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning Hudiksvall?: Betyget för Akutmottagning Hudiksvall bygger på 156 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 40 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Gävleborg

Akutmottagning Bollnäs – 81,9
Akutmottagning Gävle – 76,5

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.