Hur bra är Akutmottagning Sollefteå?

Akutmottagning Sollefteå har Vårdbetyget 80,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagning Sollefteå?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagning Sollefteå?

Betyget för Akutmottagning Sollefteå bygger på 126 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 42 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagning Sollefteå

Sollefteå · Region Västernorrland

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

80,4av 100

Utifrån 126 svar (svarsfrekvens 42 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 80,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 80,5, 2024: 83,0. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagning Sollefteå, jämfört med Västernorrland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västernorrland	Riket
Helhetsintryck	83,0	±6,8	84,6	84,2
Delaktighet och involvering	79,6	±7,3	78,8	80,0
Emotionellt stöd	77,1	±8,2	76,3	78,6
Information och kunskap	72,3	±7,8	70,0	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	78,6	±7,2	78,2	78,9
Respekt och bemötande	85,4	±6,2	85,4	84,7
Tillgänglighet	86,8	±5,9	87,8	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västernorrland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västernorrland.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
76,5
117 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 27 %
- 312 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
83,3
118 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
83,7
119 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
91,0
115 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 39 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt1 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,4
123 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt23 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
68,4
124 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 39 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt48 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,9
121 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 316 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt15 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
82,1
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 36 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt10 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
78,7
124 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt12 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
89,1
124 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 21 %
- 38 %
- 415 %
- Mycket bra73 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
83,9
123 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
85,3
121 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 311 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
79,8
123 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt32 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
90,3
124 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
84,6
123 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 36 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt13 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
77,2
124 svar på frågan
- Ja71 %
- Nej21 %
- Vet ej8 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
81,7
122 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 39 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt15 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
85,2
119 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt3 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,5
119 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
69,8
119 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt28 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
48,3
123 svar på frågan
- Nej, inte alls29 %
- 28 %
- 312 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt15 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
88,4
122 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,8
124 svar på frågan
- Nej, inte alls23 %
- 210 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt23 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,4
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
78,8
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 310 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
73,8
124 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
67,3
123 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 27 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt24 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
76,0
123 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 35 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt16 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,3
124 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt22 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
84,1
121 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 39 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt18 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
95,8
123 svar på frågan
- Ja93 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
81,8
124 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 310 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
73,4
121 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt60 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
18,9
114 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
24,3
115 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
33,3
108 svar på frågan
- Ja, vid detta besök27 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej60 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
26,4
108 svar på frågan
- Ja, vid detta besök20 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej68 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagning Sollefteå?: Akutmottagning Sollefteå har Vårdbetyget 80,4 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagning Sollefteå?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagning Sollefteå?: Betyget för Akutmottagning Sollefteå bygger på 126 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 42 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Västernorrland

Akutmottagning Örnsköldsvik – 82,9
Akutmottagning Sundsvall – 77,2

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.