Akutmottagningen Ljungby
Ljungby · Region Kronoberg
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
79,9av 100
Utifrån 118 svar (svarsfrekvens 41 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 79,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 85,2, 2024: 84,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Kronoberg | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,8 | ±6,7 | 87,1 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 78,6 | ±7,6 | 81,0 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 74,8 | ±8,7 | 79,5 | 78,6 |
| Information och kunskap | 71,2 | ±8,3 | 69,5 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 79,0 | ±7,5 | 76,9 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 83,9 | ±6,8 | 86,0 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 86,0 | ±6,3 | 89,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Kronoberg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Kronoberg.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
82,5107 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 313 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
84,8109 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 26 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt4 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
84,5109 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
92,4109 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
78,0110 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 38 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt17 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,1110 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 34 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt35 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,5112 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 314 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,4111 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
79,9111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 38 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt7 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
86,3113 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 21 %
- 314 %
- 419 %
- Mycket bra63 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
81,8112 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 318 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
78,9111 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 314 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt8 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
74,0112 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt32 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
90,1111 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
89,2110 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet73 %
- Ej aktuellt4 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
81,2113 svar på frågan
- Ja73 %
- Nej17 %
- Vet ej11 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,8110 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 312 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt9 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
83,6110 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 314 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt0 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
77,9110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 313 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt7 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
75,3108 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 313 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt14 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
52,8113 svar på frågan
- Nej, inte alls30 %
- 26 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt12 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
83,0111 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
54,9109 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 211 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,1110 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 313 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
76,8109 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 36 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
67,0110 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 35 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt29 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
67,8110 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 26 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt15 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
74,5109 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt16 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
83,2110 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt12 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
77,8110 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 26 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt10 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
92,2117 svar på frågan
- Ja91 %
- Nej8 %
- Ej aktuellt1 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
82,7109 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 310 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt2 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
77,8110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt44 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
23,3101 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
25,2103 svar på frågan
- Ja, vid detta besök20 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
30,296 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
32,695 svar på frågan
- Ja, vid detta besök27 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej62 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Ljungby?
- Akutmottagningen Ljungby har Vårdbetyget 79,9 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Ljungby?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Ljungby?
- Betyget för Akutmottagningen Ljungby bygger på 118 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 41 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Kronoberg
- Barnakuten Växjö – 82,1
- Akutmottagningen Växjö – 80,5
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.