VårdbetygAkutmottagningen Växjö
Växjö · Region Kronoberg
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
80,5av 100
Utifrån 174 svar (svarsfrekvens 36 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 80,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 84,9, 2024: 84,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Kronoberg | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,8 | ±5,5 | 87,1 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 80,7 | ±6,0 | 81,0 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 77,0 | ±7,2 | 79,5 | 78,6 |
| Information och kunskap | 71,1 | ±6,8 | 69,5 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 76,8 | ±6,3 | 76,9 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 84,3 | ±5,4 | 86,0 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 88,7 | ±4,7 | 89,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Kronoberg eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Kronoberg.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,0164 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 310 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
84,2164 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
84,9164 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,1163 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt6 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,6165 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
70,5167 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 26 %
- 311 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt41 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,8173 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt14 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
84,5169 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 313 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt5 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,1168 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 28 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt10 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
88,8174 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 22 %
- 37 %
- 420 %
- Mycket bra67 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
85,3172 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 38 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
83,2171 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 38 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt16 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
75,0169 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt37 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
91,6168 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
81,0166 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 39 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt12 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
73,9172 svar på frågan
- Ja66 %
- Nej23 %
- Vet ej11 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,1171 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 310 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,2166 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 310 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt4 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
74,1165 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 313 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
72,7165 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 315 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt28 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
48,6174 svar på frågan
- Nej, inte alls26 %
- 27 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt16 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
85,2171 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 34 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt16 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
52,8169 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 216 %
- 314 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
78,6169 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 29 %
- 39 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
79,6169 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 311 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
72,0168 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt36 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
67,6168 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 27 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
72,8169 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
85,5165 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
78,5167 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt10 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
94,6173 svar på frågan
- Ja91 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
86,4166 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 34 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
76,9164 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt52 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
12,1161 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret6 %
- Nej85 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
14,1156 svar på frågan
- Ja, vid detta besök12 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
20,5144 svar på frågan
- Ja, vid detta besök17 %
- Ja, under det senaste halvåret8 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
17,0144 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej78 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Växjö?
- Akutmottagningen Växjö har Vårdbetyget 80,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Växjö?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Växjö?
- Betyget för Akutmottagningen Växjö bygger på 174 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 36 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Kronoberg
- Barnakuten Växjö – 82,1
- Akutmottagningen Ljungby – 79,9
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.