VårdbetygBarnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro
Akutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro, Örebro · Region Örebro
Senast mätt 2022 – Örebro deltog inte i mätningen 2024, så detta är mottagningens senaste resultat.
Patienternas betyg
76,6av 100
Utifrån 79 svar (svarsfrekvens 26 %), mätår 2022.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 75,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Ingen utveckling över tid visas: akutmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Örebro | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 79,2 | ±9,2 | 81,8 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 75,8 | ±9,6 | 77,9 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 73,4 | ±11,8 | 74,6 | 78,6 |
| Information och kunskap | 60,9 | ±10,9 | 65,4 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 72,6 | ±10,0 | 75,7 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 81,0 | ±8,7 | 83,4 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 83,5 | ±8,2 | 84,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Örebro eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Örebro.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
77,174 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 315 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt5 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
79,474 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt0 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
79,974 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
83,274 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt1 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,375 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 39 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt31 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
66,274 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 311 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt50 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
75,475 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 315 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
77,176 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 312 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt8 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
67,176 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt50 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
79,378 svar på frågan
- Mycket dåligt6 %
- 25 %
- 312 %
- 417 %
- Mycket bra58 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
79,577 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 313 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
79,977 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt53 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
55,777 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 310 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt55 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
93,576 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 37 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
87,774 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 35 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt1 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
81,875 svar på frågan
- Ja72 %
- Nej16 %
- Vet ej12 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
68,777 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 212 %
- 36 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
77,174 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 39 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
66,374 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 28 %
- 39 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt19 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
59,274 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 25 %
- 38 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt38 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
26,477 svar på frågan
- Nej, inte alls56 %
- 24 %
- 318 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet9 %
- Ej aktuellt5 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
78,577 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 38 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt53 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
33,275 svar på frågan
- Nej, inte alls43 %
- 211 %
- 319 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
71,075 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 212 %
- 312 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,375 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
63,875 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 211 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt37 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
73,875 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 28 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
73,675 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 24 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt4 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
81,475 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 35 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt27 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
75,974 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 312 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt27 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
87,079 svar på frågan
- Ja85 %
- Nej13 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,374 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 21 %
- 37 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
69,874 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 21 %
- 38 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt42 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
19,273 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej78 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
14,171 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret3 %
- Nej85 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Barnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Barnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro har Vårdbetyget 76,6 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2022 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Barnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Barnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro?
- Betyget för Barnakutmottagningen Universitetssjukhuset Örebro bygger på 79 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2022. Det motsvarar en svarsfrekvens på 26 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Örebro
Källa: Nationell Patientenkät 2022 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.