Cystoskopimottagning
Karlstad · Karlstad · Region Värmland
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
91,4av 100
Utifrån 102 svar (svarsfrekvens 68 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 92,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Värmland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 94,3 | ±4,6 | 91,4 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 92,8 | ±5,1 | 90,4 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 92,4 | ±6,3 | 88,4 | 86,9 |
| Information och kunskap | 88,3 | ±6,3 | 86,1 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 90,7 | ±5,7 | 89,6 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 94,9 | ±4,3 | 90,8 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 92,4 | ±5,2 | 90,7 | 89,7 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Värmland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Värmland – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
91,599 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
96,199 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
96,599 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet84 %
- Ej aktuellt7 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
93,199 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 34 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt37 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
89,899 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 35 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet36 %
- Ej aktuellt51 %
Delaktighet och involvering
Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
94,3100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,7100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt13 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
86,199 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 32 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt73 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
89,899 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt23 %
Respekt och bemötande
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
97,5101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
94,7101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
91,7100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt52 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,6100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 32 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt17 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
87,999 svar på frågan
- Ja29 %
- Nej4 %
- Ej aktuellt67 %
Kontinuitet och koordinering
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
89,0101 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt35 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
95,199 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
89,998 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt14 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
90,599 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet66 %
- Ej aktuellt20 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
90,199 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 37 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt26 %
Information och kunskap
Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
52,898 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt63 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,8101 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,196 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 35 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
82,997 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt41 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
87,799 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt38 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
78,398 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt46 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
87,097 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 33 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt25 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
92,297 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 35 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt11 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
90,898 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 21 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt28 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
88,998 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt38 %
Tillgänglighet
Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
92,3100 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 35 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
94,8100 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt8 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
86,199 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 31 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt73 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
14,792 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej79 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
16,193 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
16,895 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
15,193 svar på frågan
- Ja, vid detta besök9 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej78 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Sammanfattning
Cystoskopimottagningen vid Karlstads sjukhus får ett Vårdbetyg på 91,4 av 100 för 2025, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Starkast utmärker sig respekt och bemötande med 94,9, medan information och kunskap ligger lägst i mätningen på 88,3, dock fortfarande något över rikssnittet på 85,4. Mottagningen ligger genomgående över både regionens och rikets siffror i samtliga dimensioner, med 102 besvarade enkäter och en svarsfrekvens på 68,0 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag–torsdag
- 08:00–16:00
- fredag
- 08:00–12:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–torsdag
- 08:00–08:45
- fredag–söndag
- stängt
E-tjänster
Källa: 1177.se, hämtat 18 augusti 2026.
Fler mottagningar på Karlstad
Samlat betyg för Karlstad: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 49 mottagningar. Hela Karlstad
- Urologimottagningen Värmland – 92,4
- Bröstcentrum Centralsjukhuset Karlstad – 92,3
- Strålbehandlingsenhet – 92,0
- Pacemakermottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 91,9
- Endoskopimottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 90,8
- Njurmedicinmottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 90,6
- Hjärtmottagningen Centralsjukhuset Karlstad – 90,5
- Mottagningsoperation Ortopedi – 90,4
Vanliga frågor
- Hur bra är Cystoskopimottagning?
- Cystoskopimottagning har Vårdbetyget 91,4 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Cystoskopimottagning?
- Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Cystoskopimottagning?
- Betyget för Cystoskopimottagning bygger på 102 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 68 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.