Hur bra är Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?

Dialys- och njursviktsmottagning NÄL har Vårdbetyget 91,7 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?

Betyget för Dialys- och njursviktsmottagning NÄL bygger på 74 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 50 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Dialys- och njursviktsmottagning NÄL

NU-sjukvården · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

91,7av 100

Utifrån 74 svar (svarsfrekvens 50 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 92,9, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Helhetsintryck: 2023: 93,8, 2025: 92,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Dialys- och njursviktsmottagning NÄL, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	92,5	±6,2	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	94,5	±5,3	88,8	89,5
Emotionellt stöd	88,6	±9,3	86,6	86,9
Information och kunskap	90,3	±6,9	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	93,2	±5,9	88,0	88,6
Respekt och bemötande	95,8	±4,6	90,2	90,5
Tillgänglighet	95,0	±5,1	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,0
70 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 34 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
91,1
70 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
93,8
70 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt9 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
89,9
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt39 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
86,7
69 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt57 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
95,8
72 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
95,8
70 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet77 %
- Ej aktuellt14 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
88,1
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt70 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,7
70 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt14 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
95,7
71 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet86 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
96,9
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
89,3
70 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt50 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
97,0
71 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt17 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
90,9
69 svar på frågan
- Ja14 %
- Nej1 %
- Ej aktuellt84 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
91,9
70 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt39 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
95,5
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet78 %
- Ej aktuellt12 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
94,0
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet83 %
- Ej aktuellt3 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
92,0
68 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 34 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt31 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
89,7
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 36 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt19 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
60,0
69 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 21 %
- 30 %
- 41 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt71 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
94,7
70 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet81 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
93,7
71 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
83,2
71 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
86,0
71 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 33 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
89,7
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 36 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt33 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
89,6
71 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 37 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt25 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
94,7
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet71 %
- Ej aktuellt17 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
92,6
69 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet74 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
92,4
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet62 %
- Ej aktuellt19 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
94,4
71 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 33 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet80 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,1
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 31 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet87 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
92,9
69 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet35 %
- Ej aktuellt59 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
41,3
69 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret33 %
- Nej42 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
42,6
68 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret38 %
- Nej38 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
15,7
67 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret16 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
17,9
67 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret21 %
- Nej72 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Dialys- och njursviktsmottagningen vid NÄL får ett Vårdbetyg på 91,7 av 100 i 2025 års mätning, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Patienterna ger särskilt höga omdömen kring respekt och bemötande (95,8) och tillgänglighet (95,0), medan emotionellt stöd (88,6) sticker ut som den relativt sett svagaste dimensionen, även om även den ligger över riksnivån. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 93,8 till 92,5, men ligger fortfarande över både regionens och rikets snitt. Resultatet grundar sig på 74 svar och en svarsfrekvens på 50 %.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på NU-sjukvården

Samlat betyg för NU-sjukvården: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 92 mottagningar. Hela NU-sjukvården

Vanliga frågor

Hur bra är Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?: Dialys- och njursviktsmottagning NÄL har Vårdbetyget 91,7 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Dialys- och njursviktsmottagning NÄL?: Betyget för Dialys- och njursviktsmottagning NÄL bygger på 74 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 50 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.