Hur bra är Stomiterapeutisk mottagning NÄL?

Stomiterapeutisk mottagning NÄL har Vårdbetyget 91,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Stomiterapeutisk mottagning NÄL?

Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Stomiterapeutisk mottagning NÄL?

Betyget för Stomiterapeutisk mottagning NÄL bygger på 34 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Stomiterapeutisk mottagning NÄL

NU-sjukvården · Region Västra Götaland

Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.

Patienternas betyg

91,8av 100

Utifrån 34 svar (svarsfrekvens 57 %), mätår 2025.

Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.

Rått snitt 94,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.

Ingen utveckling över tid visas: specialistmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Stomiterapeutisk mottagning NÄL, jämfört med Västra Götaland och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Västra Götaland	Riket
Helhetsintryck	96,3	±6,6	90,1	90,6
Delaktighet och involvering	92,4	±9,1	88,8	89,5
Emotionellt stöd	96,6	±7,6	86,6	86,9
Information och kunskap	90,1	±10,0	84,8	85,4
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	93,2	±8,9	88,0	88,6
Respekt och bemötande	96,9	±5,8	90,2	90,5
Tillgänglighet	96,5	±6,1	88,9	89,7

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västra Götaland – regionerna rapporterar olika detaljerat.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
92,0
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt13 %
Upplevde du att atmosfären på mottagningen/enheten var bra?
99,2
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet94 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera mottagningen/enheten till någon i din situation?
98,4
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt3 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
96,3
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt38 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från vårdpersonalen (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
98,2
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt56 %

Delaktighet och involvering

Tog vårdpersonalen hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
97,6
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet82 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde vårdpersonalen dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
96,0
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt24 %
Gav vårdpersonalen din familj/närstående den information de önskade?
80,0
32 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt69 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
91,3
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet69 %
- Ej aktuellt19 %

Respekt och bemötande

Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
98,5
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade personalen med medkänsla och engagemang?
99,2
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig delaktig i samtalet?
92,9
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt79 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
96,8
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet85 %
- Ej aktuellt6 %
Om studenter var närvarande vid din behandling/undersökning, hade du fått möjlighet att godkänna det i förväg?
80,0
31 svar på frågan
- Ja13 %
- Nej3 %
- Ej aktuellt84 %

Kontinuitet och koordinering

Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
95,8
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt82 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
98,8
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt34 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
92,5
33 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt9 %
Vid ditt besök, togs ett beslut om nästa steg i din vård/behandling?
88,2
32 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt41 %
Anser du att personalen på mottagningen/enheten samordnade dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
90,9
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 36 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt31 %

Information och kunskap

Under besöket, informerade personalen dig om eventuella förseningar?
63,9
34 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 30 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet12 %
- Ej aktuellt74 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
97,0
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet88 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
95,8
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
87,5
33 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt76 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling?
79,7
33 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 39 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt52 %
Fick du tillräckligt med information om hur din sjukdom/ditt hälsotillstånd kan komma att påverka din vardag?
94,6
32 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt56 %
Fick du tillräckligt med information om vart du skulle vända dig om du behövde hjälp eller hade ytterligare frågor efter besöket?
92,7
33 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt27 %
Blev du informerad om hur dina provtagningar, undersökningar eller behandlingar skulle genomföras?
95,5
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt67 %
Om det inför eller under besöket gjordes några provtagningar/undersökningar, förklarade vårdpersonalen resultaten på ett sätt som du förstod? (t ex blodprov eller urinprov, röntgenundersökningar, operation eller läkemedelsbehandlingar)
85,7
33 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt79 %
Förklarade vårdpersonalen medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
93,8
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt64 %

Tillgänglighet

Fick du besöka mottagningen/enheten inom rimlig tid?
96,0
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 33 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet79 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
95,6
34 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 33 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet91 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med någon i vårdpersonalen, hade de då möjlighet att göra det?
100,0
33 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 20 %
- 30 %
- 40 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt67 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
10,0
30 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret20 %
- Nej80 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
10,0
30 svar på frågan
- Ja, vid detta besök3 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej83 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
För få svar på den här frågan för att visa ett resultat.
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
5,0
30 svar på frågan
- Ja, vid detta besök0 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej90 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för specialistmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Sammanfattning

Stomiterapeutisk mottagning NÄL får ett Vårdbetyg på 91,8 av 100 för 2025, klart över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Patienterna ger särskilt höga omdömen för emotionellt stöd (96,6, jämfört med rikets 86,9) och respekt och bemötande (96,9), medan information och kunskap ligger relativt sett svagast men ändå över snittet, 90,1 mot 85,4 i riket. Resultatet bygger på 34 svar med en svarsfrekvens på 56,7 %, vilket är ett förhållandevis litet underlag att ha i åtanke vid tolkningen.

Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.

Fler mottagningar på NU-sjukvården

Samlat betyg för NU-sjukvården: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 92 mottagningar. Hela NU-sjukvården

Onkologimottagning Uddevalla sjukhus – 92,2
Stomiterapeutisk mottagning US – 92,2
Ögonoperation US – 92,0
Mag-tarmmottagning NÄL – 91,9
Dialys- och njursviktsmottagning NÄL – 91,7
Öron-näs-halsmottagning op – 91,5
Bröstmottagning US – 91,2
Ögonmottagning Lysekil sjukhus – 91,1

Vanliga frågor

Hur bra är Stomiterapeutisk mottagning NÄL?: Stomiterapeutisk mottagning NÄL har Vårdbetyget 91,8 av 100, vilket är ett mycket högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2025 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Stomiterapeutisk mottagning NÄL?: Betyget för specialistmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för specialistmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Stomiterapeutisk mottagning NÄL?: Betyget för Stomiterapeutisk mottagning NÄL bygger på 34 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2025. Det motsvarar en svarsfrekvens på 57 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.